Если не полениться, то можно вернуть практически всю сумму, потраченную на такую бракованную ерундовину. Для этого потребуется сначала открыть спор, не пропустив окончание срока защиты, а затем самим, или попросить знакомого фотографа сфотографировать эту бракованную ерундовину со всех ракурсов при хорошем освещении так, чтобы были видны все огрехи и брак. После чего описываются все бракованные места, публикуются сделанные фотографии и выставляется не частичный, а полный возврат перечисленной суммы за полученную посылку. И если все сделать как надо, то через некоторое время вам перечислят на ваш кошелек все потраченные денежки, кроме комиссии банка.
У меня было множество выигранных споров с продавцами на Алиэкспресс.
Очень часто дешевый товар просто не приходит. Тут Алиэкспресс всегда встает на сторону покупателя, ведь продавцы отправляют товар без отслеживаемого по территории России трек-номера.
В таком случае возвращают 100% оплаченной суммы.
По некачественному товару для арбитража Алиэкспресс всегда было достаточно фотографий.
По-первости я ещё снимала видео, как распаковываю посылку и вынимаю товар, чтобы потом доказать, что некачественный товар прислал именно этот продавец.
Но это видео ни разу (ттт) не пригодилось, и я перестала заморачиваться с ним.
Конечно, если заказывать на Алиэкспресс какую-нибудь дорогую технику, или шубу - в этом случае рекомендую снимать видео в обязательном порядке,
или вскрывать посылку прямо на почте в присутствии её работника, чтобы потом была возможность составить акт о браке.
На Ebay и Амазон так же можно возвращать деньги за товар, более того - на западных площадках решения в спорах более часто выносят в пользу покупателя, защищая потребителей, а не продавцов, как это делает Aliexpress.
Если вы считаете такой вариант нечестным и неподходящим под ваши принципы, то всегда можете до истечения срока защиты товара написать продавцу и попросить его продлить срок доставки, ему же выгодней.
Я открываю спор при неполучении товара к истечению срока защиты только в том случае, когда трек-код, выданный мне продавцом, не отслеживается: я не знаю где товар, не знаю отправлен ли он вообще, и если да, то сколько ждать, к тому же, скорее всего, продавец просто обманул меня и прислал "левый номер", в таком случае мы квиты - даже если товар придёт, неловко мне не будет, ведь у продавца была возможность предоставить мне всю необходимую информацию по доставке, но он, почему-то (да из экономии) этого не сделал.
Если товар не доставлен в оговоренный срок, и вам вернули за него деньги, то с продавцом вас теперь связывают только моральные обязательства. В случае, если такое происходит, то после проверки, я покупаю у того же продавца точно такой же товар со скидкой и подтверждаю поступление заказа без его фактической отправки. Продавец не виноват в том, что почта России и таможня работают через пень-колоду. Но если вы считаете, что нарушение сроков таможней или почтой морально позволяет вам не перевести деньги поставщику - вы можете этого и не делать. Об этом будете знать только вы и поставщик, который увидит по трекеру, что посылка все таки получена. Кстати, али эспресс тут ни при чем. Похожие случаи были и на E-bay.
