Пришлось звонить в банк, для того, чтобы выяснить, будут ли все-таки обратно перечислены деньги. Как сказал сотрудник банка, такие смс сообщения приходят каждому второму человеку, сделавшему возврат. Было обещано, что деньги обязательно вернутся. Длительность ожидания составляет от 10 до 40 дней. Однако, как правило, через десять дней деньги уже возвращаются владельцу. На мой вопрос, что же делать в случае, если через сорок дней деньги все-таки не вернутся, банковский сотрудник посоветовал взять паспорт и в банке написать заявление. Правда, в моем случае, деньги вернули, как и обещали, через десять дней. Только смс - уведомление, на этот раз не пришло.
Потому что кошелёк Webmoney типа WMYuan ещё не разработали.
отвечаю простым человеческим языком, поскольку работал в ритейле...
вы заполняете бланк сами и пишите в нем "верните денежные средства поскольку Ваш товар не пригоден ни к использованию ни к ремонту"...затем проходит диагностика, обычно в момент диагностики, которую проводит по сути ремонтная организация, технически сложный товар чинится автоматом и Вам возвращают исправную вещь...в случае если повторилась поломка, то вы идете в независимую экспертизу и там делаете заключение....ну а потом идете ко мне я пишу исковое и подаем в суд...если остались вопросы то пишите в вайбер 89220056850
После открытия спора, если продавец не отвечает, вам остается только ждать. Ждать реакции продавца, а она должна последовать, если его не забанили на Алиэкспресс. Он либо подтвердит ваш запрос, либо предложит свое решение. Или если этого не случилось, то ждать когда в спор вступит арбитраж алиэкспресс. Они то и вынесут конечное постановление.
Деньги обязаны вернуть,если этого не происходит,то можно смело идти в полицию и писать заявление