Два месяца, это, конечно, многовато, и по Закону магазин Вам уже ничего не обязан, но попробовать можно. Хотя бы потому, что обратный размен будет выгоден не только Вам, но и тому же магазину.
Ведь, если в Вашей коробке оказалась обувь только на правую ногу, да ещё разных размеров, то в магазине где-то валяются еще две некомплектные пары.
А это - убытки.
Поэтому, от визита в магазин и доброжелательной, без "наездов" беседы на тему обмена хуже не будет.
Но, не поддавайтесь соблазну "решить вопрос" по телефону. Могут принять за розыгрыш и послать подальше. И совсем другое дело, если они своими глазами ту коробку увидят.
Дело в том что наши российские банки решили по своему желанию отказывать в чарджбеках владельцам банковских карт. А у вас наверное такая ситуация - нужен возврат по платежу проведенному с карточного счета?
И как мне отписался однажды Директор российского МастерКард (ООО) когда я туда пожаловался, что мой банк мне отказал в чарджбеке по платежам с карты, то чарджбеки это НЕ обязанность банков и их право. Короче хотят - они вам будут заниматься возвратом средств назад на карту, а не хотят... то не обесудьте - вот логика их мышления.
Они конечно нарушают правила МПС Виза и МастерКард, но головные офисы этих МПС не в курсе, так как информация до них не доходит. По идее, если вам банк отказал в чарджбеке, то вы имеете право оплатив комиссию подать на арбитраж в саму МПС. Но.... Вообщем замкнутый круг - так пока получается. В Штатах это не так - там суды работают и если что и дело попадает в суд, то Виза или МастерКард держись, задушат штрафами по решению суда плюс моральный ущерб на миллионы долларов представят истцы. Ну а у нас вот так. Дешево и сердито. Моральный ущерб наши судьи видимо за ущерб как таковой не считают, отсюда всё так плоховато выходит. Расти вообще нам еще надо. В юридическом плане.
Вообщем если у вас типа ситуация, что вам надо вернуть деньги за недоставленный товар скажем из Китая по почте -то тут биться еще можно и нужно. И деньги должны вернуть, если докажите факт обмана от отправителя. Если что иное, то вряд ли. В целом вся инфа по чарджбекам есть в Интернете на специализированных форумах, те же banki.ru
Пришлось звонить в банк, для того, чтобы выяснить, будут ли все-таки обратно перечислены деньги. Как сказал сотрудник банка, такие смс сообщения приходят каждому второму человеку, сделавшему возврат. Было обещано, что деньги обязательно вернутся. Длительность ожидания составляет от 10 до 40 дней. Однако, как правило, через десять дней деньги уже возвращаются владельцу. На мой вопрос, что же делать в случае, если через сорок дней деньги все-таки не вернутся, банковский сотрудник посоветовал взять паспорт и в банке написать заявление. Правда, в моем случае, деньги вернули, как и обещали, через десять дней. Только смс - уведомление, на этот раз не пришло.
Деньги обязаны вернуть,если этого не происходит,то можно смело идти в полицию и писать заявление
По Налоговому кодексу Российской Федерации потребитель может получить налоговый вычет от потраченной суммы, который составляет 13%. В статье 220 НК РФ указаны объекты, по которым предоставляется такой вычет. К ним относятся:
- покупка жилого дома/квартиры;
- обучение;
- лечение;
- траты на другие жизненно необходимые услуги.
Таким образом, вы не сможете получить 13% за автокредит, т.к. машина не относится к жизненно необходимым вещам, а является предметом роскоши. Однако вы можете получить возможность не платить налог в том случае, если решите продать ваше транспортное средство, при этом автомобиль должен находиться в вашей собственности больше, чем 3 года.