Question

Приходил ли вам товар с Joom, после возмещения вам денежных средств?

Кто нибудь сталкивался в Joom с тем, что после отметки что товар не пришел и вам вернули деньги - товар всё таки пришел позже?

Answer 1

Вообще интересная ситуация - получить одновременно и товар и вернуть деньги, которые за него были заплачены. Лично у меня так не получалось, а вот приятель о подобном рассказывал. Сервис Joom - аналог Алиэкспресс, но пересылка заказов там совершенно ужасная. Так вот, он приобрел рыболовецкие снасти, оплатил их. Посылки все нет. При этом никаких данных о том, отправили ли ему уже заказ, или нет, добиться невозможно. Спустя месяц, приятель начал требовать вернуть ему деньги. Вернули, а потом и заказ пришел. Правда, он не рекомендует подобный опыт повторять - могут и деньги не вернуть и товар не прислать. Жульничество это плохо.

Answer 2

На джум заказывала всего несколько раз. В итоге отказалась от него, Алиэкспресс меня больше устраивает.

Мне не нравится, что совершенно нет связи с продавцом.

Так, в качестве эксперемента, мною была куплена угольная маска для лица от черных точек.

Товар шел бесконечно долго. Честно признаться, мысленно я уже похоронила свои средства.

Но, в означенный срок (через 75 дней, кажется) я вернула свои 120 р.

Примерно спустя неделю заказ пришел. Решила даже не заморачиваться со связью с тех поддержкой. Их сроки ими же нарушены, что уж тут говорить.

А на Али всегда есть возможность обсудить ситуацию с самим продавцом. Тоже было, что заказала зарядное, шло очень долго, я вернула деньги. А позже зарядка все таки пришла. Сообщила об этом китайцу, договорились - делаю тот же заказ, он не отправляет, а я пишу, что получила. Так и сделали. Самое интересное, что он, видимо, забыл) или такие товары для него мелочь. Потому что через месяца два я опять получила зарядное).

Answer 3

Да, такое происходило часто. Заказываемых товар . Товар не приходит в срок. Делаем пометку, что товар не пришел и деньги сворачивают, но потом буквально через несколько дней приходит товар.

Answer 4

Да, конечно же было такое, и деньги возвращали в течении трех дней и товар где-то через дней десять доходит. В принципе, это правильно, мы же заплатили деньги за товар, а вот если он уже превышает срок доставки, то это их уже вина. И товар они свой, который отправили уже не смогут вернуть, то есть могут работать и в убыток.

Answer 5

Была такая ситуация пару раз, хотя я и не любитель заказывать с джум.

Один раз я сама написала продавцу о том, что после возврата денег мне пришёл товар и мне было стыдно оставлять себе и товар (к слову недешёвый) и деньги.

Второй же раз я получила возврат за товар стоимостью рублей 30-50, но спустя почти месяц товар все же пришёл.здесь я уже не стала писать продавцу, как говорится сам виноват.

Answer 6

У меня было 4 возврата. И ни разу товар не приходил после возврата. Хотя было обидно, что товар не пришёл. Я была бы и не против подождать, можно было и не спешить с возмещением денег. Обычно более дорогой товар приходит в срок. А более дешёвые товары, где -то бродяжничают.

Answer 7

Мне тоже как-то вернули деньги за товар, а где-то сразу и посылка пришла. Только с Алиэкспресса.

А посылки на почте должны храниться 1 месяц. Только после этого посылка возвращается отправителю, если ранее не написали отказ от получения посылки.

Answer 8

Да, такое бывает. Особенно, если совершить покупку перед новым годом. В то время люди заказывают очень много товаров и посылки идут достаточно долго. Время выходит и вам возвращают деньги, а через несколько дней может наконец-то прийти ваш заказ.

У меня такой же случай был на Аллиэкспресс. Товар был дешевый и не отслеживался, прошло два месяца, пришлось открывать спор и мне вернули деньги. А через неделю посылка всё же пришла. Поэтому в подобных случаях я больше не открываю спор, а продлеваю время доставки.

Answer 9

Удивительно конечно, но такое бывает.

Не сказать бы что часто, но все же. Доставка на Joom идет очень медленно, к тому же нет возможности связаться с продавцом, поэтому бывает такое: долго ждешь товар, он не приходит, ты запрашиваешь вернуть деньги. Деньги приходят, а через некоторое время приходит и товар.

Answer 10

Тоже совершаю покупки на площадке Джум, и были случаи, когда товар не приходил и я совершала возврат.

Но, мне а отличие от других пользователей товар не приходил, видимо он где-то безнадежно терялся.

Хотя другие пишут, что после того, как они делали возврат денег, товар до них всё таки доходил. Видимо здесь дело случая.

Answer 11

Да, подобное пару раз происходило, посылка пришла через пару недель после пришедшего товара.

Деньги не возвращала, это не моя проблема и не моя вина.

Но я думаю не разориться, суммы копейки и не стоят разборок.