Можно. Если купили в магазине, то у Вас есть 14 дней. Если в интернет-магазине, то 7 дней (по закону). Хотя интернет-магазины порой сами не знают, что для них в законе прописано 7 дней, поэтому принимают в течение 14 дней, как обычные магазины. К примеру в интернет-магазине Клейстер принимают и после 14 дней после покупки, если номер партии обоев на возврат еще есть на складе.
Это все касается обоев, которые не были вскрыты - упаковка не повреждена.
Если Вы открыли рулон и обнаружили брак, то срок возврата неограничен. При этом рулон осматривается перед поклейкой на стену.
Обойный клей возврату не подлежит (сыпучий, мерный товар и т.п.) согласно закону о ЗПП.
В течении двух недель после покупки,покупатель может поменять товар даже если он надлежащего качества.Если произошла поломка в гарантийный срок эксплуатации то Вам следует обратиться в сервисный центр,или же в тот магазин,где вы приобрели товар.Там будет проведена экспертиза,по результатам которой будет вынесено решение о причине выхода из стоя товара(замена,если это заводской брак,или же ремонт за ваш счёт).Вернуть товар по гарантии получиться лишь,если товар будет выходить из строя три и более раз за гарантийный срок эксплуатации,по вине завода изготовителя.Иначе никак.
Вы можете предъявить претензию по качеству товара и по истечении срока гарантии, но не более чем в течение 2 лет. Вам за свой счет нужно сделать экспертизу на наличие брака, если она покажет, что это производственный брак - вам обязаны будут вернуть деньги и за бракованный товар, и за экспертизу.
Надо написать заявление на имя директора магазина в котором был приобретен товар с указанием причин возврата и приложить КОПИИ документов Если был первый взнос то он должен быть возвращен. Далее необходимо обратиться в банк с документами о возврате товара. Если уже были выплаты по кредиту, то должны их вернуь
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924. Элементы мебели в него не входят. Но к таковым относятся (пункт 12 перечня):
Поэтому, техника, встроенная в элементы кухонного гарнитура, будет являться технически сложным товаром.
