Смело заходите на официальный сайт своей районной Управы (управы по районам сейчас имеются в каждом административном округе (АО) и смело оставляйте там в соответствующем разделе свои жалобы и претензии, которые рассматриваются в течение 2-3 дней (по крайней мере, ответ вы получите, удовлетворят ли вас результаты - другое дело).
Если квартира Ваша собственность, борьба с плесенью - полностью Ваша проблема. Нужно озадачиться теплоизоляцией квартиры, или гидроизоляцией. В зависимости от того, где и что плесневеет. Некоторые работы можно сделать самостоятельно. Для других лучше нанять специалистов.
Жалобы в сфере ЖКХ рассматривает региональная жилищная инспекция или управление по строительному и жилищному надзору. Есть процедура обращения. Сначала нужно обратиться по существу в управляющую компанию, если в установленные сроки, ответ не получен или он вас не устраивает, тады в инспекцию.
Если у вас претензии ко всей системе ЖКХ Оренбурга, то обращайтесь напрямую к Мищерякову, кройте всю систему ЖКХ вдоль, поперек и по диагонали, только обосновано. Если претензии к отдельно взятому ЖЭКу, то жалуйтесь для начала в ГЖИ, а если они не помогут, то тогда в Управление по жилищно-коммунальному хозяйству администрации города, если и те не отреагируют, тогда прокуратура вам в помощь. А вообще, из практики, действеннее обращения в прокуратуру пока ничего не придумано, только все свои жалобы надо грамотно изложить с приложением конкретных фактов и документов и со ссылкой на то, какие ваши права нарушены, на законы.
Зайдите на сайт вашей городской Государственной Жилищной Инспекции, у них на сайте есть электронная приемная (если сайт продвинутый. может и электронный бланк), там и напишите заявление на вашу управляшку или жек. Можно так же в электронном виде отправить заявление в департамент ЖКХ, администрацию района, приемную по правам человека, пажарные службы, роспотребнадзор и т. д.
