Троллейбусы, в отличие от автобусов и частных автомобилей, не загрязняют воздух, что в условиях большого города весьма важно.
Перевозка пассажира троллейбусом (а тем более трамваем) обходится дешевле, чем автобусом.
В кажущейся "неуклюжести" троллейбусов в действительности виноваты автомобилисты, думающие лишь о собственном сиюминутном удобстве и паркующиеся где попало, так что их трудно объехать.
Кстати, сейчас появляются троллейбусы с автономным ходом, способные проехатьь некоторое расстояние на аккумуляторах, без проводов.
Что стоило бы убрать и даже запретить - так это маршрутки, никем не контролируемые, нарушающие все правила и в среднем еженедельно попадающие в аварии с жертвами. Но кое-кто сытно кормится с них...
И "автолюбителей" за нарушение правил парковки нужно штрафовать более жёстко.