Question

Статус заказа Озон "передано в доставку" что означает? Когда придет заказ?

"Передано в доставку" Озон, что значит статус заказа? Скоро придет заказ, если статус "передано в доставку"? Заказ озон передан в доставку, сколько ждать заказ? Если статус заказа ozon "передано в доставку", как долго ждать заказ?

Answer 1

Статус заказа в интернет магазине "Озон" "Передано в доставку" говорит о том, что заказ передан курьеру и он свяжется с Вами в ближайшее время. Часто курьер звонит в этот же день и уточняет, ждут ли доставку. Доставка "Озона" очень пунктуальная, ни разу не было никаких проблем, все четко и вовремя привозят.

Answer 2

Сейчас на Озоне просто беда с доставкой. Многие жалуются, что задерживают, пишут одну дату, доставляют совсем в другой день. Два моих последних заказа тоже задержали. Когда оформляю, пишут, что будет доставлено на следующий день, но теперь уже я на это даже не надеюсь, уже заранее настраиваюсь, что в назначенную дату заказ не получу. Надеюсь, когда-нибудь ситуация нормализуется. Уже несколько лет заказываю на Озоне, раньше так не задерживали. Случалось конечно, но не на регулярной основе.

Статус заказа сейчас иногда "виснет" на одном пункте и продвигается порой медленно. Еще совсем недавно на сайте была вот такая шкала:

Когда недавно оформляла заказ, ее убрали. Оставили только один статус без шкалы. Многие стали жаловаться, что без нее не так наглядно. Сотрудник магазина сказал, что это будет исправлено. Так что можно надеяться, что она вернется, но это не точно, с уверенностью сказать нельзя.

Если заказ передан в доставку, это означает что он уже собран, укомплектован и упакован. Эту стадию он прошел и был передан для доставки. Это значит, что пока он еще только отправляется со склада и едет в пункт выдачи, где его можно будет получить или где его передадут курьеру. Но на данный момент он в этот пункт только отправляется с основного склада и еще даже не выехал или только в начале пути.

Сроки доставки зависят от удаленности от склада. А в дальнейшем от того, как быстро расформируют машину и зарегистрируют прибывшие коробки. Если доставка курьером, то еще отводится время на доставку до двери. А на это может повлиять количество заказов, которые данный курьер должен развести. От самого сайта поступит сообщение, от курьера должен поступить звонок.