"Уже в пункте выдачи" Озон, что это значит? Можно ли забирать заказ?
3 ответа:
Заказы Озон сейчас задерживает довольно часто. Из последних моих заказов немного задержались все, а некоторые и вовсе были отменены. Хотела купить планшет, два раза заказывала, оба раза отменили. Продавцом был не Озон, а такие товары могут и задерживать дольше остальных или вовсе отменять. Такая ситуация с заказами побуждает интересоваться текущим статусом заказа. Если заказ находится в статусе "Ожидает в пункте выдачи" (раньше этот статус значился как "уже в пункте выдачи"), значит, можно идти получать свой заказ, он приехал в нужный пункт и оформлен. Он полностью готов к получению, можно придти и забрать. Если заказ был предоплачен, придется предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если оплата при получении, документ не требуется. Срок хранения заказа Озон в пункте выдачи - 5 дней.
Читайте также
Недавно при выборе доставки курьером на сайте Озон появилась новая опция - Оставить заказ у двери.
Если Вы хотите воспользоваться этой опцией, то в кружке нужно выбрать галочку.
Новая функция отличается от привычной тем, что курьер передаёт заказ не лично Вам в руки, а оставляет заказ рядом с дверью, затем Вам приходит фотография о выполнении заказа.
Есть ограничения при оформлении - заказ должен быть оплачен по предоплате, а его сумма не должна превышать тридцать тысяч рублей.
На мой взгляд это не очень надёжно оставлять оплаченный заказ в подъезде, ведь если Вы придёте и его не будет, то Озон не несёт ответственность за его сохранность.
Да, такая возможность у покупателя имеется. Можно оплатить заказ частично. Он может пересмотреть в пункте выдачи заказ и отказаться от какой то позиции.
Либо примерить там вещь, и если она ему не подходит, то отказаться от нее.
Лучше обувь и одежду приобретать в обычных магазинах, там есть возможность примерки, можно перемерить все подряд и выбрать подходящую вещь.
Если вам посылку принес курьер, то у вас есть пятнадцать минут на осмотр полученного заказа.
Но в магазине имеется несколько партнеров, от товаров которых вы не сможете отказаться и список их имеется на сайте. К примеру, это МТС и Телефон ру, а также Максима экспресс.