Question

Как можно узнать, что магазинный ценник соответствует товару на полке?

В магазине нет прибора, по которому можно проверить цену на товар.

Всем знакома ситуация, когда цена на товар обозначенная в магазинном ценнике не соответствует цене в чеке на этот товар.

Это досадно, когда разница 20-30 рублей. Это обидно, когда разница переваливает за 100 рублей. Но никто не скажет "ладно", если два раза подряд разница будет более 400 рублей.

Именно последний случай, происшедший со мной за последние три дня, и вызвал к жизни этот вопрос.

Коллеги, как можно точно узнать, что ценник на товар соответствует товару?

И

Как можно защитить себя (настроение очевидно испорчено) и свой бюджет (минус 800 рублей в три дня меня не устраивает) от "недоработок" магазинных служащих?

Answer 1

Если цена на ценнике не соответствует цене товара на кассе, а вы точно знаете, что вы правильный ценник нашли, то узнаете вы это только у кассира. Это, конечно, не удобно, но многие сетевые магазины этим грешат: не поменяли ценники. Хотя клиент и тут имеет право заплатить именно столько, сколько указано в ценнике. Но не каждый покупатель заморачивается подсчётом стоимости покупок, и не каждый будет тратить время на разбирательство на кассе. Так что магазин в плюсе.

Если вы не хотите платить лишнего, уточняйте у кассира на кассе. Я так делаю, когда хочу узнать точно ли товар по акции, прежде чем платить. Ну и всегда проверяю чек.

Answer 2

А в чем проблема вообще?

Во первых можно на кассе попросить предворительно озвучить цену "сомнительного" товара. И по ней уже определится с покупкой.

Во вторых нужно обязательно проверить чек не отходя от кассы. Нашли другую цену: зовете администратора, идете в зал и показывайте какая там цена! И тут два варианта: возврат денег и товара или же вам пробьют по ценнику, но разницу за вас гасит кассир! ( а его тоже жалко я считаю, если продавцы не успели/не захотели заменить ценник).

Главное не боятся. В сетевых вообще относятся к этому спокойно! Мне например девушка так салата пробила 2 кг, вместо 200 гр. Причем домой то я 200 гр понесла.

Answer 3

во первых внимательно читать что написано на ценнике и на товаре. Ну или более точный вариант это сравнить штрих коды. как правило на ценниках указан штрих код(или его цифры), их же продавец вводит вручную в кассу когда штрих код не считывается прибором. Ну вот если цифры одни и те же то это точно один и тот же товар. Если же на кассе вам пытаются пробить товар по другой цене то по закону о защите прав потребителя вы имеете право потребовать пробить вам товар по той цене которая указана на полке, если сотрудники не успели поменять ценники это не ваша проблема

Answer 4

В данное время ценник просто с ценой может висеть только в киосках или маленьких павильонах. В больших магазинах или супермаркетах обычно на самом ценнике имеется информация о товаре, его весе или количестве. Следует просто внимательно читать информацию на ценниках и тогда не возникнет таких недоразумений. Да и на самой кассе можно уточнить цену на тот или другой товар. А если вы не согласны с ценой, то можете прямо на кассе отказаться от такого товара.

Answer 5

Как узнать что ценник соответствует товару? А вам это зачем? Если вы увидели ценник на печенье 57 рублей, а на кассе вам пробили 100 рублей, то вам просто обязаны вернуть разницу даже если и в действительности это печенье стоит 100 рублей!Просто необходимо смотреть кассовый чек каждый раз в магазине и всё проверять!

Answer 6

Зачастую происходит так, что товар на полке лежит, а под ним ценник. Идешь на кассу - в итоге в чеке другая сумма. Как же себя обезопасить?

По своему опыту могу сказать, что сканер есть не в каждом магазине, поэтому нужны универсальные способы, которые помогут практически в любом магазине.

1. Самое важное, это то место, где Вы выбираете товар - полка, товар и ценник. Сверяйте информацию! Особенно, обращайте внимание на вес товара в ценнике и сверяйте его с упаковкой. Часто товар кладут не точно под ценник, а в стороне. Многие не глядя берут товар, в глазах только ценник. В итоге оказывается, что цена правильная, только вот соответствует она другому товару.
2. Первый способ работает, но когда ценник неактуален (цена на кассе поменялась автоматически, а продавцы не успели поменять ценники) то нужно придумывать что-то другое. И самый верный вариант - не очень удобный, но стопроцентный - уточнить цену товара на кассе, либо сверяться с чеком сразу после покупки, не отходя от кассы. Если будет расхождение, Вам обязаны продать товар по цене, который указан на ценнике.

Удачных Вам покупок и главное, будьте внимательны!

Answer 7

В настоящее время цены в магазинах меняются на некоторые позиции ежедневно, поэтому ответственный за ценники сотрудник не всегда может вовремя его поменять.

Я хожу в магазин каждый день и даже покупая всего 3 позиции, одна из них в чеке будет не соответствовать ценнику.

По закону Вам обязаны продать товар по той цене, что на ценнике. Чек нужно проверять сразу, не отходя от кассы и на месте просить вернуть Вам разницу. Мне всегда возвращают.

Вы говорите, что прибора нет, но он есть во всех магазинах. Есть такие, где покупатель может сам приложить штрих-код и узнать реальную цену товара.

Если его нет, то зовете продавца и просите его озвучить цену. Он принесет прибор и скажет Вам стоимость товара/продукта, соответствует ли она той цене, что на ценнике.

В крайнем случае, если Вы не запоминаете цены, то делаете фото ценников тех товаров, что купили. Потом сравниваете с чеком и если есть разница в цене, то просите вернуть недостачу.

Продавцы всегда идут навстречу покупателю, так как несоответствие цен на полке магазина и в чеке грозит предприятию штрафом.

Answer 8

Обращаетесь к кассиру "Возврат делайте!" со спокойным видом. Настроение, конечно, испорчено, но ведь мы относительно здоровы и счкстливы, а это дорогого стоит. Разумеется, вы можете "наказать" магазин, но я предпочту пройтись по красивому парку и послушать птиц.

Да, и можно заранее попросить кассира сказать, сколько стоит товар, какая цена, скажите, пожалуйста.

Answer 9

Прочтите информацию на самом ценнике, помимо цены там есть информация и о товаре, то есть как он называется, возможно вес и так далее.

Сверьте купленный товар с этой информацией.

Ну или спросите у продавца, они в курсе просто обязаны быть, это их работа.

Answer 10

Точно узнать можно либо на кассе, либо если вы подзовете к себе внутри магазина того или иного работника и точно и конкретно спросите у него то, относится ли та или иная конкретная цена именно к интересующему вас товару.

Answer 11

Постоянное наличие продуктов питания на магазинной полке в необходимом объеме, их правильное размещение и количественный фейсинг обеспечивают хорошие объемы продаж. Товары же, расположенные в незаметном углу, покупать не будут.

Подтвержденный практикой и хорошо усвоенный производителями и торговыми представителями закон размещения товаров на полках гласит: не увиденное не взято, не взятое не продано. За место на полке разворачиваются целые войны, договоренности и личные связи не срабатывают, для стимулирования «ответственных лиц за стеллажи» планируются полутеневые бюджеты.

Answer 12

В некоторых магазинах есть специальные сканера кода которые указывают цену товара чей код считается.

Розничные цены также могут быть обозначены на товарных ярлыках, этикетках предприятий-изготовителей, упаковке, в которой товар продается населению, или непосредственно на самом товаре, если обозначение цены не портит его товарный вид и не снижает качество товара