Question

Могу ли я не принимать назад вещь, купленную у меня через авито?

Купили у меня новый спортивный костюм, с этикеткой, а через день звонят и говорят отдайте деньги, костюм не понравился. Принесли мне его в пятнах на груди. Видно, что одевали и испачкали. Пятна жирные, не отстираются.Этикетка была оторвана и была отдельно от костюма. Я отказалась принять в таком виде назад, а мне говорят, что пятна были. Долго орали, сказали, что идут в полицию. Теперь по пять раз в день звонят и оскарбляют, и требуют деньги, а куда он мне в пятнах.

Answer 1

Если это всё действительно так, то пусть орут дальше. Тем более - что они сами испортили новую вещь.

Ни в какую полицию они не пойдут. Поэтому и орут. Чем они докажут полиции, что купили эту вещь именно у Вас? И что пятна на ней уже были? (Кстати: если пятна уже были, то зачем они покупали вещь с этими пятнами? Кто заставил их это делать?) У них есть кассовый чек или договор купли-продажи? Скорее всего, в полиции их и слушать не будут.

К тому же, "Авито" - это не магазин. Где можно официально предъявить продавцу претензию в течение установленного законом срока. По закону о защите прав потребителей я имею право возвратить вещь в магазин в течении 2 недель, если она мне не понравилась или не подошла. Но! Только в том состоянии, в котором я купил её! Если я испортил её внешний вид, мне откажут в возврате денег. А здесь что? Они видели, что покупали? Видели. Их эта вещь устроила? Да. К тому же они её испортили. Так какие теперь претензии?

P.S. Можно, конечно, было бы возвратить им какую-то сумму денег, но не полностью. Так как они испортили вещь. Но этот дефект неустраним. И вина полностью лежит на них.

P.P.S. В будущем в подобных случаях обращайте внимание покупателя на внешний вид продаваемой вещи и говорите, что назад Вы вещь не возьмёте. И записывайте разговор на телефон - диктофон или камеру.

Answer 2

Вы не магазин, чтобы принимать обратно вещь. Продали и забыли. Вообще можете на звонки не отвечать. У них была возможность рассмотреть товар при покупке. Ушлых людей великое множество. У меня был один раз случай, когда я вернула деньги. Я прдала детскую игрушку через "Авито", на следующий день, звонят, говорят, не работает. Я вернула деньги обратно. А через неделю решила батарейки проверить. Поменяла батарейки, заработала, как новая. Ну тут я сама тупанула конечно. Но это игрушка, а тут одежда. Извините. Поносили и принесли обратно. Нет, этот номер не пройдет. Не берите обратно использованную вещь. И потом претензия "не понравился" на "Авито" вообще не котируется.

Answer 3

Ну так обратитесь в полицию. Ещё нет доказательств, что это ваш костюм. Может быть это способ бесплатно получить новый костюм взамен старого. Чего в жизни не бывает. Подобные случаи - не редкость.

Покупатель видел, что берет. Вы не договаривались о возможном возврате средств.

Чек, я так понимаю,вы тоже никому не пробивали. Да и в полицию явно никто не обращался.

А вот это поведение человека можно рассматривать как мошенничество и вымогательство.

Answer 4

Поменяйте симку и забудьте об этом. Вы никому ничего не должны.