1) Я бы попробовал снять крышку, если возможно, на аккумуляторе должна быть информация (идентификационный код), по нему посмотреть в интернете.
2) Под аккумулятором тоже должен быть номер, только самого устройства, аналогичные действия делаем.
3) Посмотреть все модели на сайте производителе, узнать свою.
4) Сдать в сервис, но там за деньги только узнают)))
Согласно Закону о правах потребителя Вы можете в течении 14 календарных дней с момента покупки заменить исправный товар, то есть просто вернуть деньги за него не удастся, так как это "технически сложный товар" (определение Закона). По истечении 14 дней, если магазином по собственной инициативе этот срок не увеличен, Вы уже не сможете обменять свой планшет, а вот в случае неисправности, возникшей не по вине покупателя (то есть Вашей) Вы имеете право на проведение диагностики в сервисном центре с последующим возвратом денежных средств, хотя если честно, сделать это иногда довольно сложно; именно по этой причине я всегда технику покупаю в крупных магазинах и обязательно приобретаю сертификат на расширенную гарантию.
Причина возврата? Некоторые магазины принимают товар обратно в течении 14 дней. Но он не должен носить следы активного использования. Технику принимают после проверки в сервис-центре. Если обнаруживается заводской брак, то принимают без проблем. Если причина в неправильном использовании, установке опасных программ, то снимают аппарат с гарантии.
Вы из-за чего хотите вернуть!?
Скорее всего накрылся экран а более детальнее скажут в ремонте
я думаю что только замена дисплея и без вариантов
