Не получается активировать симкарту Феникс, что делать?

другое

мобильный оператор днр

феникс дер

1 ответ:

Александра С Миха... [28.2K]4 года назад

1 0

Если все действия по активации карточки были выполнены верно, а результат нулевой, стоит элементарно перезагрузить телефон. Чаще всего в этом и кроется причина неэффективной активации. При работе с мобильным оператором ДНР Феникс перезагрузку стоит делать как можно чаще, даже при пополнении счета скретч-картой. Такая процедура спасет от частых и нервных звонков оператору колл-центра.

Если перезагрузка оказалась неэффективной, стоит проверить баланс. Многие считают, что при покупке карты на ней уже есть деньги. Так было когда-то, сейчас это не так. Пополнение счета придется делать отдельно при покупке стартового пакета.

Читайте также

Детализация звонков Феникс, как подключить услугу?

Александра С Миха... [28.2K]

Всегда нерадостно, когда на мобильном балансе деньги тают по непонятным причинам. В таких случаях клиенты хотят подробно узнать как и в каком количестве списывались средства с мобильного счета. На помощь приходит детализация звонков. Мобильный оператор ДНР не остался в стороне от традиций и предусмотрел для своих абонентов такую возможность. Детализация звонков Феникс ДНР поможет точнее разобраться в финансовых потоках вашего баланса. Явных и подводных.

Опция детализация звонков доступна двояким способом:

через личный кабинет. Она включена в реестр услуг зоны комфорта на Фениксе;
посредством личного общения с оператором колл-центра, номер 411.

Пришедшая распечатка позволит узнать, какие исходящие трансакции совершались с номера и сколько оно стоили. Всплеск заказов детализации звонков повлекла инновация от Феникса. За набор не работающих на территории ДНР номеров МТС взымаются деньги как за разговор с заграницей. То же самое происходит, когда звонят по международному тарифу в Россию, но на другом конце не снимают трубку.

1 0

4 года назад

Когда мобильный оператор Лугаком переходит на российский код доступа +7?

Павел 60 [7.6K]

Готовность на значит переход. Думаю ни Фениксу, ни Лугакому, не дадут пока международный код +7. Это лишний повод "клевать" Россию. А Лугакому, в первую очередь, нужно связь наладить, а потом думать о переходе.

1 0

4 года назад

Когда оператор Феникс меняет код доступа и переходит в российский формат?

Александра С Миха... [28.2K]

На фоне многочисленных невыполненных обещаний руководства Феникса известие о переходе на Российский код доступа кажется очередной фантазией. Однако высшее руководство республики заверяет в скорой и успешной реализации этого намерения.

Последние уверения об улучшении качества связи и запуске высокоскоростного интернета не выдержали испытания временем. Возможно, и переход к легальному международному стандарту набора номеров Феникса постигнет та же участь. А пока на терминалах пополнения симкарт РОС выдаются чеки от имени юрлица с регистрацией в Москве на Шаболовке. Значит республиканская мобильная связь тесно дружит с российской.

1 0

4 года назад

Прочитать ещё 2 ответа

Как заблокировать симкарту Феникс?

Александра С Миха... [28.2K]

Иногда блокировка мобильной симкарты РОС Феникс может происходить по инициативе самого абонента. Например, в случае утери телефона для прекращения возможности осуществления звонков третьими лицами. Процедура, как заблокировать симкарту Феникс, стандартная и ничем не отличается от аналогичных у других операторов.

Если появилась необходимость блокировки номера Феникс, придётся звонить в колл-центр по номеру 411 и делать заявку о блокировке. Чтобы впоследствии осуществить обратные действия, придётся лично посетить офис мобильного оператораДНР с пакетом документов, которые подтверждают личность владельца карты.

1 0

4 года назад

Что будет, если вовремя не пополнить счет на Феникс ДНР?

Александра С Миха... [28.2K]

За несколько дней до обнуления баланса счёта абонентам РОС Феникс приходят смс-уведомления, сообщающие состояние баланса и мотивирующие пополнить карту. Пропустить дедлайн пользования мобильной связью ДНР практически невозможно. Что же случится, если пополнять Феникс вовремя, тоже не секрет.

Некоторое время абонент останется на связи, но она будет односторонней. В течение квартала после обнуления счёта владелец карточки Феникс сможет принимать входящие звонки. Через восемь месяцев номер могут заблокировать.

Предыдущая информация касается только тарифного плана народный. Того, который предусматривает ежемесячную абонплату. Тариф свободный, в котором оплата взимается по факту осуществления транзакций, будет рабочим, пока на счёту останется хотя бы несколько рублей. Такая статус кво может сохраняться до года с момента последнего пополнения.

Вывод: при отсутствии необходимости систематического пользования мобильной связью Феникс для сохранения номера в рабочем режиме целесообразно переподключить тариф свободный, без абонплаты. Сделать это можно посредством звонка на короткий номер 411.

В противном случае, не дополненный вовремя пакет народный, будет три месяца работать только на приём входящих звонков, до полной последующей блокировки.

Нюанс: пополнение пакета народный всегда фиксированно, не менее 50 рос рублей. Народный можно пополнить любым номиналом, в том числе посредством перевода средств.

1 0

4 года назад