Такие сбои бывают у всех операторов периодически, и создаются они, скорее всего, намеренно. Так было со звонками с МТС на Укртелеком, на Лайф. В периоды нестабильности, к коим причисляется АТО, абоненты будут идти на любые жертвы, чтобы получать услуги мобильной связи. На этом и зарабатывают сотовые операторы.
Феникс решил сыграть в эту же игру. Зная, что люди будут вынуждены звонить на украинский Водфон, МТС, ждать некачественного соединения, решили тарифицировать разговор не с момента соединения.
Теоретически можно оспорить такое списание средств, но для этого придется ехать в Донецк и писать заявление, доказывать свою правоту, ждать.
Не каждый станет это делать. Отсюда прибыль РОС Феникс.
На счетах абонентов РОС Феникс случаются несанкционированные утраты средств. В частности, речь идет о списании денег с баланса во время соединения с абонентами МТС, Водафон Украина. Пока в трубке звучат гудки идет тарификация разговора. Бывают и другие случаи, когда услуги связи не получены, а деньги списаны со счета.
Если возникли подозрения в неправильном снятии денежных средств, то абоненту предстоит поездка с паспортом и идентификационным кодом в головной офис мобильного оператора ДНР Феникс в Донецке. По месту придется писать заявление и ждать разбирательства каждого отдельного случая. Вероятно, деньги получится вернуть.
Возможности связаться с владельцами сим-карт оператора Лайф у оператора мобильной связи ДНР Феникс пока нет. При этом чтобы позвонить на номера абонентов МТС (Водафон) с Феникса, нужно помнить, что тарификация услуг будет поминутная и составит 5 рублей за минуту разговора.
Если необходимая сумма имеется на счету, то следует набрать номер адресата с международным кодом +380хххх. Номер входящего звонка у того, кому направлен вызов, будет отображаться в формате городского донецкого номера +38062хххх.Как звонок со стационарного телефона.
Блокады и блокировок в этом секторе связи пока не наблюдается.
Мобильный оператор Феникс появился в ДНР в далеком 2015 году. Связь налаживалась постепенно, в сложных условиях и обстоятельствах. Сначала появилась возможность звонить на Фениес ДНР, потом - отправлять смс. Очередным свидетельством прогресса в развитии сотовой связи республики стала доступность интернета. В это время и появилась услуга Интернет на день от Феникс. Сейчас она по-прежнему популярна у абонентов.Попытаемся разобраться, почему.
Долгое время интернет у мобильного оператора ДНР был меленным и попытки перебраться в 3g формат оставались малорезультативными. В таких условиях, когда видео просмотреть невозможно и страницы загружаются медленнее медленного, платить за безлимит непрактично. Абоненты предпочитают настраивать разово доступ к всемирной паутине на одни сутки за символическую плату. Возможно, пользоваться оплаченным месячным пакетом не получится, а баланс может уйти к отрицательным величинам.
На выручку приходит опция Интернет на день, благо, подключить ее сможет даже школьник. Алгоритм действий состоит из нескольких шагов:
- настраиваем на своем устройстве точку доступа мобильной связи для сети феникс в формате 2g;
- контролируем баланс: на счету должна быть сумма, превышающая 3 рубля. Именно столько спишется за использование интернета от феникс за сутки;
- отправляем USSD-запрос *109*1#.
С этого момента интернет должен подключиться автоматически. После 24 часов доступа к сети функция отключится автоматически, без отправки дополнительных запросов. Интернета не будет, если предварительно не настроена точка доступа в ручном режиме. Опция Интернет на день может быть подключена пользователями с различными тарифными пакетами, включая Свободный и Народный. Где интернет в принципе не предусмотрен.
В последнее время мобильные карты сотового оператора ДНР Феникс пользуются повышенным спросом, хотя в конце прошедшего года представители компании прогнозировали сложности в работе мобильной связи, связанные с модернизацией оборудования.
Чтобы обеспечить номерами Феникс не только себя, но и своих близких, многие граждане предполагают приобрести несколько пакетов в одни руки и задаются вопросом, сколько номеров допустимо купить на один паспорт.
Представители оператора заверяют, что положением не запрещается продажа до пяти стартовых пакетов Феникс в одни руки. Но на практике оказывается, что свободных номеров в продаже нет. А те, кто заранее обзавелся лишними номерами, продают их поштучно в любом количестве.
