Жалуйтесь в государственный орган с административными функциями-Службу строительного и жилищного контроля и надзора, они проведут проверку, если найдут нарушения, потребуют устранения нарушений в определенный срок и привлекут к административной ответственности.
Дворник - наёмный рабочий управляющей компании. Если дворник выполняет свои обязанности ненадлежащим образом, жаловаться на него надо его работодателю. Лучше в письменном виде и если жалоба будет коллективная, тогда будет понятно, что это не ваш личный вымысел. Управляющая компания должна скорректировать работу своего дворника. А вам ответить письменно, что она отреагировала на ваше письмо. Если изменений с уборкой не произошло, то тогда вам со всеми вашими подписанными документами надо обращаться в жилищную инспекцию и местный потребнадзор, потому как УК оказывает вам потребительские услуги, вы за них платите. Но тут ещё надо понять, есть ли вина дворника. Например, чтоб очистить от снега проезжую часть двора и стоянку для машин УК должна периодически нанимать уборочную технику, потому как один дворник с этим не справиться; или увеличивать штат дворников на зимний период. Возможно, более оправдано просто написать претензию в УК на ненадлежащую уборку придомовой территории, а они уж пусть сами разбираются, чья это вина.
Самая действенная жалоба на Управляющую компанию, это жалоба в прокуратуру, где Вы указываете от своего имени, какие ваши права или пункты договора нарушены. Жалобы в другие , в том числе и выше стоящие инстанции, приведут только к длительной переписке, упоминание каких то планов, сроков, отсутствия финансирования и т. д.
Этот вопрос трудный потому что с УК никто из собственников МКД не работает.Займитесь:п<wbr />опросите у них договор с собственниками и приложение к договору,какие работы они должны выполнять.Попросите отчеты за предыдущие годы,куда израсходованы ваши деньги(хотя эти документы должны висеть на сайте УК),проверьте ,какая задолженность собственников.Когда сложится ясная картина,тогда и спрашивайте с УК по какой причине не выполняются работы,если есть остатки ваших денег у них на счете.Обращайтесь в жилищную инспекцию,а там они подскажут что делать дальше,если ничего не помогает,то можно выбрать другую УК,но все это очень хлопотно,так как жильцы не организованы.
Вот куда можно пожаловаться:
- Роспотребнадзор. На официальном сайте можно оформить онлайн-жалобу.
- В прокуратуру, можно подать даже коллективную жалобу.
- В.В.Жириновскому на сайте ЛДПР (я всегда ему жалуюсь, практически всегда помогает, в отличие от многих других политиков). Как правило, он адресует заявления кому-то важному (например, мэру) или делает депутатские запросы. В общем, на месте не сидит.
- В жилищную инспекцию. У каждого округа Москвы есть своя жилищная инспекция. Адрес жилищной инспекции Северо-Запада, например: улица Маршала Малиновского, дом 8. Узнайте, какая инспекция у Вашего округа, и смело подавайте заявление.
