На управляющую компанию следует жаловаться в органы Роспотребнадзора и Государственной жилищной инспекции, а так же в прокуратуру или судебные органы. На нее можно оказать и моральное давление обратившись в СМИ.
Сейчас самый действенный способ призвать к порядку управляющую компанию-это обратиться с жалобой на них в Службу строительного и жилищного контроля и надзора , это орган с административными функциями, могут выдавать предписания, привлекать руководство управляющих компаний к административной ответственности, обращаться в суд.
Пишете в 2х экземплярах письмо заявление в ук на имя директора и в администрацию вашего района. По закону, через месяц вам должны прислать ответ. Т.е. за месяц должны устранить неисправность, недочеты. В противном случае дальше уже работайте с администрацией по жкх. Если через месяц ничего сделано не будет и не придет ответ.
У меня была ситуация. Убирали рабочие УК снег с крыши и потеряли замок от чердака. Мало того, что чердак не закрывали и чердак постоянно был открыт. В подъезде был дубак. Я звонил в течении месяца делал заявки в УК. Потом пошел написал заявление-письмо на имя директора. И ровно через месяц закрыли люк и повесили замок на люк чердака. Как потом выяснилось мне еще и дохлых, сухих голубей в вентиляцию накидали. Т.е. забили мне вентиляцию мусором. Когда приходила газовая служба выписала предписание УК прочистить вентиляцию. (до этого случая с письмом и замком вентиляция работала). УК нанимала стороннюю организацию по чистке вентиляции. Оттуда много мусора выгребли. Выгребали мусор в квартире на кухне. Это просто п....ц.
Вот такие "уроды" бывают.
Вот куда можно пожаловаться:
- Роспотребнадзор. На официальном сайте можно оформить онлайн-жалобу.
- В прокуратуру, можно подать даже коллективную жалобу.
- В.В.Жириновскому на сайте ЛДПР (я всегда ему жалуюсь, практически всегда помогает, в отличие от многих других политиков). Как правило, он адресует заявления кому-то важному (например, мэру) или делает депутатские запросы. В общем, на месте не сидит.
- В жилищную инспекцию. У каждого округа Москвы есть своя жилищная инспекция. Адрес жилищной инспекции Северо-Запада, например: улица Маршала Малиновского, дом 8. Узнайте, какая инспекция у Вашего округа, и смело подавайте заявление.
Дворник - наёмный рабочий управляющей компании. Если дворник выполняет свои обязанности ненадлежащим образом, жаловаться на него надо его работодателю. Лучше в письменном виде и если жалоба будет коллективная, тогда будет понятно, что это не ваш личный вымысел. Управляющая компания должна скорректировать работу своего дворника. А вам ответить письменно, что она отреагировала на ваше письмо. Если изменений с уборкой не произошло, то тогда вам со всеми вашими подписанными документами надо обращаться в жилищную инспекцию и местный потребнадзор, потому как УК оказывает вам потребительские услуги, вы за них платите. Но тут ещё надо понять, есть ли вина дворника. Например, чтоб очистить от снега проезжую часть двора и стоянку для машин УК должна периодически нанимать уборочную технику, потому как один дворник с этим не справиться; или увеличивать штат дворников на зимний период. Возможно, более оправдано просто написать претензию в УК на ненадлежащую уборку придомовой территории, а они уж пусть сами разбираются, чья это вина.
