Для начала обратитесь в прокуратуру, напишите заявление в двух экземплярах, обязательно зарегестрируйте у секретаря и чтоб была либо печать, либо номер под которым вас регестрировали , по-моему и то и другое вместе делают. Потом даётся время, и если не будет каких либо действий в вашу пользу , от этой компании. Вы же не просто так подаете, если у вас какие-то имелись до этого притензии ( некачественное обслуживание для квартиросьемщика, который регулярно без задержек оплачивает по квитанции услуги ЖКХ) значит у вас должны быть еще заявления что вы неоднократно обращались , жаловались на плохое обслуживание, и так , включая это заявление, идете в суд и пишите свои претензии в види иска на эту компанию.
Дворник - наёмный рабочий управляющей компании. Если дворник выполняет свои обязанности ненадлежащим образом, жаловаться на него надо его работодателю. Лучше в письменном виде и если жалоба будет коллективная, тогда будет понятно, что это не ваш личный вымысел. Управляющая компания должна скорректировать работу своего дворника. А вам ответить письменно, что она отреагировала на ваше письмо. Если изменений с уборкой не произошло, то тогда вам со всеми вашими подписанными документами надо обращаться в жилищную инспекцию и местный потребнадзор, потому как УК оказывает вам потребительские услуги, вы за них платите. Но тут ещё надо понять, есть ли вина дворника. Например, чтоб очистить от снега проезжую часть двора и стоянку для машин УК должна периодически нанимать уборочную технику, потому как один дворник с этим не справиться; или увеличивать штат дворников на зимний период. Возможно, более оправдано просто написать претензию в УК на ненадлежащую уборку придомовой территории, а они уж пусть сами разбираются, чья это вина.
Этот вопрос трудный потому что с УК никто из собственников МКД не работает.Займитесь:п<wbr />опросите у них договор с собственниками и приложение к договору,какие работы они должны выполнять.Попросите отчеты за предыдущие годы,куда израсходованы ваши деньги(хотя эти документы должны висеть на сайте УК),проверьте ,какая задолженность собственников.Когда сложится ясная картина,тогда и спрашивайте с УК по какой причине не выполняются работы,если есть остатки ваших денег у них на счете.Обращайтесь в жилищную инспекцию,а там они подскажут что делать дальше,если ничего не помогает,то можно выбрать другую УК,но все это очень хлопотно,так как жильцы не организованы.
Самая действенная жалоба на Управляющую компанию, это жалоба в прокуратуру, где Вы указываете от своего имени, какие ваши права или пункты договора нарушены. Жалобы в другие , в том числе и выше стоящие инстанции, приведут только к длительной переписке, упоминание каких то планов, сроков, отсутствия финансирования и т. д.
Жалобы в сфере ЖКХ рассматривает региональная жилищная инспекция или управление по строительному и жилищному надзору. Есть процедура обращения. Сначала нужно обратиться по существу в управляющую компанию, если в установленные сроки, ответ не получен или он вас не устраивает, тады в инспекцию.