Question

Как исправить ошибочно внесённый в компьютерную базу пробег личного авто?

Год назад автомобиль проходил ТО обслуживание перед получением полиса ОСАГО.В документах полученных на руки после прохождения ТО проставлен фактический пробег авто:9тыс.км.В этом году,при прохождении этой же процедуры,работник СТО обратил внимание на несоответствие фактического пробега авто тому,что значится в компьютерной базе(а именно более 89000 км).Кто,когда и по какой причине ввёл в базу эти данные осталось не выясненным.И главное-как поступить в данном случае,то есть как привести данные базы к фактическим значениям?Для справки:автомобиль выпуска 2013 года,новый,приобретё­<wbr />н в декабре 2014,в эксплуатации с января 2017 пробег-13,5тыс.км..Х­<wbr />озяин-один.

Answer 1

Ошибочное значение пробега в базе - это не только у Вас такой косяк. Мне кажется, что эту цифру каждому второму вносят "от балды". Если тут же на месте не заметили, то исправить впоследствии не получится. Только при следующем ТО внести соответствующее.

Все автовладельцы понимают, что этому показателю верить не стоит. Да и потом, был в прошлом ТО пробег 89000, а в этом 15000. Неопытный подумает - скрутили. А опытный водитель на цифры не смотрит, а ориентируется на состояние автомобиля. К тому же, в диагностической карте может стоять совершенно другое значение, реальное.

В общем, в отношении пробега в базе на данный момент переживать не стоит.

Единственное, если Вас это очень тревожит, попросите к этому пункту дописать комментарий. Такая возможность есть.

Но по большому счёту заморачиваться не стоит.

Answer 2

Как не странно эта проблема не только не нова, но и постоянна, очень большое количество людей ее допускают, кто-то сам по невнимательности, кто-то делая страховку через соседа.

Именно так и произошло с моим соседом, он попросил сделать ОСАГО, тот выполнил поручение, а он проверил только через какое-то время и чуть не поседел.

У него был пробег около 30 тысяч, а написано больше 150, куда только не обращался, но исправить не мог, написал письма в ГИБДД, кроме этого отправил письмо в службу поддержки Автокод, туда же приложил диагностическую карту.

Из плюсов, только добавление в комментариях реального пробега и все.

Answer 3

Решить проблему можно только через операторов ТО. Но поскольку времени прошло много, то концов уже не найти. Можно пробовать разбираться через руководство, писать заявления, на которые должны будут дать ответ.

Answer 4

Подозреваю что поправить так, чтобы в базе фигурировала другая (правильная) цифра не получится. Постоянно когда-нибудь в неудобное время будет всплывать этот неудобный пробег, и дело тут скорее в том, что по стране у нас еще нет единой базы, которая своевременно позволяет отслеживать и удалять ошибки, неточности и задвоения.

Ошибочный пробег завязан на диагностическую карту, и проблема тут еще в том, что вы заметили ошибку только через год, поэтому у вас не получится сделать новую диагностическую карту по "горячим следам".

Как вариант можно попробовать исправить ошибку через операторов ТО (в первую очередь через тех, кто допустил ошибку), у некоторых из которых есть возможность корректировать базу. Но они могут не взяться править информацию спустя время.

В принципе большой пробег для части покупателей не играет большой роли, они больше смотрят на состояние машины. Так что если у вас не получится исправить пробег, сильно не расстраивайтесь.

Answer 5

Следует обратится напрямую к операторам ТО - скорее всего, они скорректируют базу и у Вас будет показываться реальный пробег. Дело в том, что данная проблема (отображение неверного пробега) была у многих пользователей-автовл­<wbr />адельцев, все они писали напрямую в ТО и базу оперативно корректировали, обычно в течении рабочей недели.

Answer 6

"Пробег личного авто" - это такой показатель, когда ошибку можно увидеть, даже не меняя цифр.

Любой опытный водитель ориентируется, в первую очередь, на соответствие тех данных, которые ему показывают, с тем, что видит. Даже непрофессиональному автомобилисту ясно, что цифры "накрученные", так как непомерно завышены! В среднем, за год техника накатывает примерно 15 - 16 тыс. километров. Даже если слепо закрыть глаза на замечательный внешний вид, за три года с 2013 до 2017, то есть в течение четырех лет, машина никак не имела возможность столько "накатать", в чем еще больше убеждает безупречный внешний вид.

Есть косвенные признаки, как еще подтвердить, что данные преувеличены, при помощи специальных современных способов - компьютера. Чтобы уточнить, понадобится не более, чем USB, такой как "OBD -2". Хотя существуют спецы, способные сбросить показатели даже в электронном блоке, что следует учитывать, быть осторожными...

Но есть еще другие косвенные способы, кроме прекрасного внешнего вида авто. Надо внимательно присмотреться к тем показателям, которые неизменны, например, блоку управления светом, - подчас, эти данные не подлежат, чтобы их перезаписывать. Или небольшие детали, которые очевидно меняли: стоит только взглянуть под капот на состояние некоторых составляющих. У нового авто все детали тоже новые, никто не менял мелких переферийных деталей.

Любой компетентный человек увидит, что 89 тыс - неадекватный внешнему виду километраж. Можно разве что внести поправку: комментарий к этой цифре.

Кстати, накручивание километража часто можно встретить.

Answer 7

Нужно идти в то ТО, где и допустили ошибочную запись и брать у них справку об этом для последующей корректировки, хотя делать это нужно было сразу же, ведь год прошел, а за это время теоретически можно было "накатать" ту, неверную цифру.

Answer 8

Здесь очевидна ошибка ТО. К сожалению, по прошествии времени доказать свою правоту будет трудно. Дело в том, что возможно и сотрудник, который допустил ошибку, уже уволен. Единственно, на что можно ссылаться, на год выпуска машины. Если на тот момент ей было немного лет, то еще что-то можно доказать, например, обратившись в суд.

Answer 9

К сожалению, за невнимательность сотрудников ответственных органов расплачиваются обычно люди. Вот и мой сын столкнулся с подобной проблемой несколько лет назад. Когда он проходил ТО, то сотрудник сервиса ошибочно приписал ему единицу к пробегу. А на следующем То его обвинили, что он скрутил цифры пробега. Ему очень долго пришлось помучится, чтобы доказать, что была ошибка. Правда, ему повезло в том, что машина была новая.

Answer 10

Многие автовладельцы утверждают, что при прохождении ТО достаточно часто пробег автомобиля ставится, как говорится, от балды. Исправить его можно лишь в течении пяти дней после обслуживания. Если прошло больше времени, то придётся ждать следующего ТО, чтобы в базу внесли верные данные о пробеге.

Поэтому, если планируете продать свой авто, то будьте внимательны и сразу указывайте операторам на неправильные данные.