Следует открыть детали спора
там будет написан текст на английском, но если его перевести, то получится вот так
Деньги возвращают в течение 7 дней, но бывает быстрее. Спор может затянуться по причине праздников и выходных, однако не стоит волноваться, если Вы порядочный покупатель, Вам обязательно вернут средства.
Как покупатели после закрытия заказа ставят оценки продавцу( звезды за описание,общение,ско<wbr />рость доставки) так и продавцы ставят оценки покупателям.
У них есть чёрный список покупателей,которые намеренно и беспочвенно провоцируют споры,жалуются в поддержку и выпрашивают скидки.Если таких споров много то аккаунт покупателя по жалобам продавцов могут заблокировать.
Продавец не видит конкретные покупки ,он видит только уровень покупателя серебряный,золотой и пр) который складывается из количества покупок и поставленных оценок продавцами покупателю.
Может. Чаще всего они это делают, если срок уже подходит к концу, а посылка где-то в пути тормозит, чтобы уменьшить шансы на открытие спора. Если вы видите, что возникла такая ситуация, и всё же надеетесь получить посылку, но хотите также перестраховаться на случай, если она так и не дойдёт, напишите продавцу и попросите продлить срок. Это очень удобно для обоих сторон.
Нет, конечно. Это всё "возвращение" в вашу, любезный, сладостно обожаемую имперскую реальность. Продавцам платят мизер, вваливают на них кучу обязанностей, и за порядком следить, и товары разгружать, и документацию вести, и просроченное, если вовремя не убрали, выкупать за свой счёт, и украденное тоже. Всё как в вашу любимую эпоху - когда только высокие начальники в сладостном шоколаде, а все остальные никто, и звать их никак.
Кто тот же товар, к примеру, выгружать не станет, а заупрямится, мол, моё дело на кассе сидеть, мигом вылетит из магазина впереди собственного визга, и никогда больше ни в одном магазине не появится. Да и с отказами выходить не в свою смену, да ещё и в удалённый магазин порой, то же самое.
Вот такие вот дела.
Дело в том что пересылка товара обратно скорее всего будет в разы больше чем стоит сам товар. Когда покупатель открывает спор, он конечно должен прислать товар обратно. Но я бы на вашем месте открыл спор и уповал на то что товар не соответствует описанию и отправка обратно является убыточной. Вообще мне знаком случай что один товарищ заказал партию смарт- часов DZ-09. Когда же он получил свой товар он заметил что на них всех одинаковый код имейл. Он открыл спор что товар не соответствует описанию и ему деньги вернули. А сам продавец ему потом написал "Я бы тебя убил!".
