Доброго времени суток.
Не все продавцы общаются с покупателями, а те, кто ведут переписки не всегда отвечают своевременно. Связанно это с тем, что Вы у сейлера не единственный покупатель, и это далеко не значит, что он не дорожит Вами, но вполне характеризует ту "сторону медали", что просто физически не способен ответить всем и сразу.
Также учитывайте разницу в часовых поясах, Вы проверили, возможно, продавец оффлайн?
Если ничего не путаю, пообщаться можно до и после заказа. Если вы сделали заказ уже, то можно оставить комментарий продавцу. А если интересуют какие-то детали, то в левой колонке на странице товара, можно оставить сообщение.
Доброго времени суток.
Посмотреть когда продавец был в последний раз в сети, никак!
Ибо это кондифициальная информация, хотела было бы полезно её добавить. Ну обычно продавец сидит почти каждый день, мониторит свои товары, вдруг кто заказл, он сразу и сделал. Так что вот.
Всего доброго. Рады был помочь!
Игнорировать. Администрация алиэкспресс в таких случаях закрывает это продавца как нечестно ведущего коммерцию. В интернет-чатах про алиэкспресс полно копий "жалобных просьб" продавцов "доплатить хотя бы полдоллара". При количестве заказов в несколько сотен, набегает уже немаленькая сумма. А это уже нечестная конкуренция в отношении тех продавцов, которые ничего не просят.
Кстати, письмо стандартное.
Чтобы связаться с продавцом, необходимо во вкладке "Все заказы" найти нужный вам товар и нажать на "Просмотреть данные".
На открывшейся странице внизу есть поле для комментариев к заказу.
Вся переписка, которую вы будете вести ,будет хранится здесь, это защитит вас от обмана со стороны продавца.
Есть и другой способ общения. Можно написать личное сообщение продавцу с указанием лота (это можно делать и перед покупкой и после), но если продавец вас обманет и вы откроете диспут, придётся скриншотить эти сообщения и отправлять в поле для комментариев к заказу.
В первом случае все доказательства будут сразу находиться там, где надо и не придётся делать лишних телодвижений.
