На сколько я помню на этом сайте дается двое суток или сутки на проверку вашего платежа. После этого пять суток дается продавцу на отправку заказа, после этого уже вступает в силу защита покупателя и ее срок уже зависит от самого продавца, впрочем ее по обоюдному желанию всегда можно продлить если есть опасения что посылка не будет доставлена в срок. Все завит от того что вы подразумеваете под не отправляет заказ? Если продавец не отправит заказ в указанный срок сделка просто аннулируется и деньги вам автоматически перечисляться обратно, если же продавец отправил заказ и выдал трек код который не отслеживается у вас два варианта развития событий. Первое - это продавец вовсе не отравил заказ и дал неверный трек. Второе продавец отправил заказ и посылка идет без трека. В любом случае вам нужно ждать окончания защиты покупателя и приблизительно за неделю до конца срока выставлять спор на возврат денег. Так что не переживайте если вы не получите свой заказ, деньги вы все равно вернете.
После того, как вы сделали заказ (то есть оплатили его) у продавца пойдёт счётчик времени, в течение которого он должен отправить товар. Ежели он, по каким - либо причинам, не отправит вам товар, то после истечения счётчика ваши деньги переведут туда, откуда была произведена оплата. Ваши деньги никуда не пропадут. Единственное, что вы можете потерять, это разницу в курсе доллара при покупке товара и при возвращении средств.
В некоторых случаях продавцы - мошенники не отправляют товар по той причине, что сомневаются в том, что вас можно легко развести. Причиной тому может быть сильное любопытство товаром, угроза снятия на видео процесса распечатывания посылки и другие фокусы. Чаще общайтесь с продавцами и все покупки, совершённые на алиэкспресс, будут доставлять вам только радость.
Покупая товары через интернет, вы покупаете кота в мешке. Тоже самое можно сказать и китайском сайте Алиэкспресс. Но есть несколько советов, которые увеличат ваши шансы на приобретение более качественной продукции.
Как выбрать продукцию?
- внимательно прочтите описание продукции как на русском, так и на английском языках
- рассмотрите все фото товара
- прочтите отзывы о продукции (не только на самом Алиэкспрессе, но и на сайтах отзывов)
Как выбрать продавца?
Желательно чтобы рейтинг продавца был высоким, не ниже 97 %, прочтите отзывы о продавце.
И не ждите от очень дешевого товара хорошего качества.
После отменны заказа на Aliexpress возврат денег происходит обычно в течение 1-5 дней. Но изредка срок может быть больше, максимум 30 дней. И еще учтите, что как я помню в некоторых случаях продавец должен подтвердить отмену заказа, а то вдруг он уже отправил товара и вы лишите его денежек.
