Статус "создано" присваивается заказу сразу после оформления. Этот статус означает, что заказ зафиксирован в системе, но в обработку еще не передан, его еще не начали собирать.
В данном статусе обычно заказ задерживается ненадолго, но бывают и исключения. Я очень часто заказываю на Озоне, в большинстве случаев заказ быстро передают в обработку, но когда заказов слишком много, то статус может не меняться до нескольких дней. Ориентироваться помогает дата, которая указана, как примерная дата доставки.
Хотя сейчас и стоит пометочка "будет доставлено вовремя", заказы задерживают очень часто. Поначалу дата не меняется, но часто на месте этой пометки появляется запись о том, что отправка задерживается. Но и начальная дата помогает примерно определить, скоро ли отправят заказ. В мой город обещают доставить на следующий день или через день. Но дата доставки последнего заказа значилась через несколько дней. Сразу поняла, что быстро заказ не придет, если дата сразу стоит отдаленная. И действительно, в статусе "создано" заказ висел пару дней, только потом его передали в обработку. Сейчас, перед зимними праздниками, это можно понять. Все подбирают подарки, заказывают много, магазин не справляется и изначально не обещает доставить быстро. В моем случае дата доставки назначена на завтра, но заказ еще не отправлен, думаю, опять задержится.
Так как магазин стал очень часто задерживать заказы, рекомендую заказывать заранее, если товар нужен к определенному дню.