Question

"В сборке у продавца", Озон, что означает статус? Скоро отправят заказ?

Статус заказа на Озоне: "в сборке у продавца", что это значит? Скоро отправят?

Через сколько отправят заказ, если он в сборке у продавца? Могут задержать? Какие отзывы, долго отправляют продавцы на Озоне?

Ozon ru, заказ в сборке у продавца, долго ли ждать? Сколько примерно будет идти до пункта выдачи Озон ру?

Answer 1

Такой статус имеют те заказы, которые продает не сам Озон и которые отправляются со склада продавца самим продавцом.

Соответственно, срок доставки во многом зависит от того, как долго будет собирать и упаковывать заказ сам продавец. Данный статус означает, что продавец получил информацию о том, что ему поступил заказ, он этот заказ собирает и вскоре отправит в доставку Озон. Придет такой заказ в пункт выдачи Озон, если не оговорены особые условия доставки.

Мой последний заказ продавец собрал быстро, но пришел он все равно позже тех вещей, которые я в этот же день заказывала и которые шли со склада Озон. Вещь чуть дольше задержалась и в службе доставки. Ненадолго, правда, всего на пару дней. Но, в любом случае, если продавцом товара значится другой ИП или организация, стоит настроиться, что такой товар придет, во-первых, отдельно, в другой упаковке и, во-вторых, скорее всего, придет чуть позже. Скорость зависит от расторопности продавца. Один продавец мне вовсе отменил заказ, другие отправляли довольно быстро.

Answer 2

Объясню что происходит на самом деле.

Продавцу поступает заказ,на него стоит дата отгрузки ,которая может быть в течении недели. Многие новички на эту дату не обращают внимание,так как все службы доставки принимают заказы ранее срока,кроме озон. Если продавец принесёт заказ через час, а отгрузка завтра или через неделю,его просто напросто не примут. Одновременно с этим ОЗОН НЕ ДАЁТ ДАННЫЕ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЦУ,поэтому если нет размера, цвета или продавцу необходимо уточнить информацию у покупателя,заказы скорее всего отменят. Иной раз доходит до смешного ,покупателю надо дослать какуе-то деталь (вышедшую из строя или недовложенную), но озон и в этом случае дает отказ в повторной доставке,даже за счёт продавца. Политика Озона приучать по поводу или без повода к возврату товара. В личном кабинете продавца есть кнопочка собрать заказ,как только продавец её нажмёт,он подтверждает что готов выполнить заказ.

Answer 3

Ну это вполне объяснимо, поскольку после того, как вы заказываете товар, то продавцу необходимо его собрать и подготовить, упаковать в какую-то тару и так далее, на это всё требуется какое-то то время.

Поэтому когда вы видите надпись что товар в сборке у продавца, то это значит что идёт подготовка вашего заказа к отправке, а висит такой статус, как правило, недолго, обычно в течение от одного до трёх дней, по крайней мере у меня обычно именно так, дольше трёх дней эта процедура не длилась, иногда же напротив это может быть очень быстро, даже в течение одно дня. Тут раз на раз не приходится, потому что зависит как от самого продавца, так и от количества заказов, когда их много, то справляются с этим они несколько дольше.

Answer 4

Опыт показывает, что лучше не связываться с заказом товаров, которые идут не со склада Озон, а от сторонних продавцов. Несколько раз у меня и некоторых знакомых возникали ситуации, когда товар висел несколько дней в статусе "в сборке у продавца", а затем мне перезванивал менеджер и говорил, что заказ отменяется, товара нет в наличии, деньги вернутся на карту.

Чтобы понять, свой товар продает Озон, или сторонних продавцов, достаточно положить товар в корзину и до оплаты посмотреть предпологаемую дату доставки. Свои товары они доставляют за 1-3 дня, сторонние - от 5 до 14 дней.

Answer 5

Когда вы заказываете товар не со склада Озон, а со склада одного из продавцов Озона, то после оплаты заказа товар этот продавец должен скомплектовать, или собрать, и отправить в доставку. Именно этот статут заказа и называется " в сборке у продавца". Сколько времени будет действовать именно этот статус заказа, зависит уже от продавца. Например, у меня в последнем случае, заказ в этот статусе пробыл около двух дней, затем заказ уж был отправлен в доставку.