В основном все зависит от почты России и отслеживаемый трек не даёт никаких гарантий. У меня отслеживаемую посылку на почте потеряли!
А чтобы подать в розыск нужен чек, который должен дать продавец.
Я ему объяснила ситуацию, а он мне пишет, идите и получайте. Ваша посылка на почте.
Короче после очень долгих разборок я буквально выбила свою посылку у работников почты.
Хотя было и такое, что неотслежка пришла за 2недели.
Вообще. трек-номер будет. Просто это будет такой трек-номер, который не отслеживается. У нас таким мелким пакетам присуждается наш русский трек-номер. Когда мелкий пакет поступит на почту и будет обработан, то выпишут уведомление. Если вы не получите товар за тот промежуток времени, что длится защита заказа, то можно попросить продавца продлить защиту или же открыть спор на возврат денег. В любом случае вы будете защищены.
Проверить можно только одним способом - попробовать отследить посылку по этому номеру. Если вы увидите дату отправки и вес, значит трек рабочий. Есть много сайтов по которым можно отследить посылку из Китая.
Когда Ваш заказ сделанный в "Озоне" ("Ozon") поступает в пункт выдачи на Ваш телефон указанный при оформлении заказа придет СМС с подтверждением доставки. Также на Озоне в личном кабинете можно отследить статус заказ. Вы увидите все его стадии от комплектации до доставки в пункт выдачи или на дом курьером.
В точках выдачи Ozon товар ожидает своего заказчика довольно длительное время, за которое можно найти возможность его забрать. Если вы не можете его забрать в предусмотренные сроки, то можно продлить срок пребывания товара, для чего нужно связаться со службой поддержки.
Если же вы решили отказаться от товара, то по истечении срока хранения сотрудники пункта выдачи аннулируют ваш заказ. При этом предоплата за товар вам будет возвращена, правда, деньги придется подождать, так как у продавца предусмотрена специальная процедура. Возможен возврат средств на карту банка, или же вы сможете приобрести на эту сумму другой подходящий товар.