При отслеживании своего заказа на Алиэкспресс в подобной ситуации вы, скорее всего, получите сообщение
Данная фраза информирует о том, что товар пересёк границу и уже в стране получателя, но ещё не прошёл таможню, а именно
Далее вам будут приходить следующие сообщения.
"Посылка пока не получена от отправителя" на Алиэкспресс - значит, что продавец еще просто не успел отправить заказанный вами товар. Обычно отправка товара совершается через 2-3 дня после появления такой надписи. Просто небольшая задержка в отправке, ничего страшного. Такое иногда случается перед праздниками, когда очень много заказов.
Все посылки с Алиэкспресс приходят только на почтовые отделения связи. Когда заказывается посылка или бандероль обязательно указывается ваш домашний адрес, если ошибетесь с адресом посылка может затеряться.
Когда ваш заказ вам отправляется вы получается сообщение с номером заказа, точно так же как с нашими российскими посылками, и по номеру вы легко отследите и узнаете, когда заказ окажется на почте. И в отделении связи вам достаточно назвать только номер посылки. Уведомления с почты вы вряд ли дождетесь и еще - искать посылку по фамилии тоже невозможно, только по номеру.
В общем, 99% всех посылок с Алиэкспресс приходят на почту, специальных пунктов выдачи нет.
Как правило, заказчик указывает свой адрес и ту почту, точнее индекс, того почтового отделения, где ему в дальнейшем будет удобно забрать свою посылочку от Алиэкспресса. Например, вы можете забрать свою посылку с Алиэкспресс по следующим адресам:
- г. Томск, индекс 634021, проспект Фрунзе, 172 и часы работы до 18.00.
- г.Томск, индекс 634506, поселок Светлый, 58 А, часы рабочего дня до 18. 00.
Если вдруг, вы волнуетесь, что укажите не верный индекс, то вы можете оформить курьерскую доставку, указав свой точный адрес. телефон и номер подъезда. В этом случае курьер, лично вам в руки вручит заказ от Алиэкспресс, и вам никуда ездить не надо будет , а лишь расписаться в листе о получении заказа.
По собственному опыту рекомендую подождать. У меня зависли 4 заказа с алиэкспресс, сделанные в конце января, они до сих пор не отправлены. И пару дней назад сделала еще один, его тоже не отправляют. Продавцы только увеличивают сроки отправления каждые 10 дней. Товары не отправляются по нескольким причинам:
- китайский новый год (праздники продлили до 18 февраля)
- Коронавирус (вирус не передается с товарами из Китая и запрета на отправку нет, но многие сотрудники сами не рискуют выходить из домов, поэтому деятельность многих магазинов приостановлена)
Есть информация, что отправка товаров возобновится с 18.02.2020