В том случае, если посылка уже пришла в один из пунктов выдачи СДЭК,
но получателю удобнее забрать её в другом пункте,
есть возможность изменить адрес доставки.
После ввода номера заказа в мобильном приложении
или на главной странице сайта компании в браузере
на открывшейся странице отслеживания заказа
после информации о движении груза
можно найти специальный раздел «Изменение условий доставки»,
в котором и следует выбрать новый адрес.
Это значит что курьер не смог застать вас дома или ему лень было добираться до вашего жилья. Он оставил такую пометку.
В новогодние каникулы, как это и предполагалось,
многие организации работают по изменённому графику.
График работы СДЭКа в январе наступившего 2021 года
можно найти здесь или на фотографии, размещённой ниже.
Чтобы отследить посылку, ведь бывает и такое, что они теряются, сейчас можно отследить ее по статусам и понять, на каком именно этапе она задержалась или вовсе потерялась. Кроме того, по статусам посылки можно приблизительно понять, когда она придет к вам.
У СДЭК несколько складов, которые находятся в разных городах, ведь от продавца (определенного магазина) они поступают на "распределительные центры", именно там логисты определяют ее путь, т.е. маршрут, с какой именно машиной отправить вашу посылку. Статус "в транзитном городе СДЭК" означает то, что ваша посылка находится в распределительном центре, как только ее обработают, так она и направится в ваш город. Чаще всего, дня 3-4 и посылки приходят в город назначения.
Если ваш статус "Принят в городе получателя", это значит, что посылка уже прибыла в ваш населенный пункт.
По идеи вот-вот можно идти и получать посылку, но в реальности могут быть различные нюансы.
Некоторые люди пишут, что заказывали доставку курьером и посылка была уже их городе, но никто не торопился доставлять им посылку. В таких случаях нужно звонить непосредственно в сам "СДЭЕК" и буквально требовать, чтобы вашу посылку доставили по адресу, ведь вы уже оплатили эту услугу.
Что касается того сколько ждать посылку, то бывает по-разному, некоторые посылки можно получить в тот же день, а некоторые - через несколько дней, в любом случае всегда этот момент можно уточнить.