Это значит что курьер не смог застать вас дома или ему лень было добираться до вашего жилья. Он оставил такую пометку.
Доброго дня! Я бы выбрала Сдэк, у меня было пару неприятных историй по работе с курьерской доставкой Почтой России, когда 2 груза в прямом смысле слова застряли в сортировочном пункте г. Екатеринбург дней на 10, телефонов на сортировке нет, на горячей линии разводят руками - подавайте в розыск и пока не дозвонились до вышестоящего руководства Почты России не происходило ничего. В это время клиенты от посылок уже отказались и началась работа хотя бы по возвращению посылок в место отправления, но это же Почта России и так просто они возвращать тоже ничего не захотели и решили осуществить курьерскую доставку во что бы то ни стало, в одном из двух случаев им это удалось. А второй случай был с доставкой в соседний город, расстояние 130 км всего лишь, доставка была 8!!! дней, клиент мог ждать к моему счастью, посмеялись после вместе, что посылка пешком наверное шла) Это конечно единичные случаи и так бывает, но галочку я для себя поставила. Со Сдэком такого не было ни разу, уведомления, сроки - все соблюдено. Согласна, Сдэк дороже и не во все отдаленные уголки доставляет, но если есть возможность выбрать - наверно лучше Сдэк.
Чтобы отследить посылку, ведь бывает и такое, что они теряются, сейчас можно отследить ее по статусам и понять, на каком именно этапе она задержалась или вовсе потерялась. Кроме того, по статусам посылки можно приблизительно понять, когда она придет к вам.
У СДЭК несколько складов, которые находятся в разных городах, ведь от продавца (определенного магазина) они поступают на "распределительные центры", именно там логисты определяют ее путь, т.е. маршрут, с какой именно машиной отправить вашу посылку. Статус "в транзитном городе СДЭК" означает то, что ваша посылка находится в распределительном центре, как только ее обработают, так она и направится в ваш город. Чаще всего, дня 3-4 и посылки приходят в город назначения.
Очень хорошая служба. Два раза заказывала себе с ювелирки украшения и оба раза дошли в срок. Платишь только в том случае, если тебе все понравилось,т.е. посылку вскрываешь здесь же. В первом случае кольцо оказалось мало и камень не тот. Посмотрела и отказалась его запечатали и отправили назад,я написала отказ по какой причине. Никаих сложностей все по честному.
Это логистика, а логистика - это дорога. Дорога всегда очень непредсказуемо. Поэтому вам можно обратиться в транспортную компанию, где вам достаточно подробно расскажут где груз и что с ним произошло. Они видят гораздо больше, чем вы на сайте
