Есть два подхода в этой ситуации: 1. Посылка и доставка уже оплачены. 2. Посылка пришла наложенным платежом. Хотя для СДЭК второй вариант встречается не часто. Не принять посылку можно тоже двумя способами. В первом можно прийти и написать отказ в получении посылки. Во втором можно просто не приходить получать её. По истечении тридцати суток товар отправится к отправителю. И тут возможны несколько вариантов. Если Вы не планируете больше сотрудничество с этим магазином, то можете просто о нём забыть, особенно если платёж был наложенный, никто судиться из такой суммы не будет. Если деньги Вы всё таки заплатили, то Вас могут попросить оплатить услугу обратной транспортировки, за сам товар деньги конечно же вернут. Но могут внести в чёрный список и тогда Вы не сможете делать покупки в этом магазине.
В том случае, если посылка уже пришла в один из пунктов выдачи СДЭК,
но получателю удобнее забрать её в другом пункте,
есть возможность изменить адрес доставки.
После ввода номера заказа в мобильном приложении
или на главной странице сайта компании в браузере
на открывшейся странице отслеживания заказа
после информации о движении груза
можно найти специальный раздел «Изменение условий доставки»,
в котором и следует выбрать новый адрес.
В новогодние каникулы, как это и предполагалось,
многие организации работают по изменённому графику.
График работы СДЭКа в январе наступившего 2021 года
можно найти здесь или на фотографии, размещённой ниже.
Доброго дня! Я бы выбрала Сдэк, у меня было пару неприятных историй по работе с курьерской доставкой Почтой России, когда 2 груза в прямом смысле слова застряли в сортировочном пункте г. Екатеринбург дней на 10, телефонов на сортировке нет, на горячей линии разводят руками - подавайте в розыск и пока не дозвонились до вышестоящего руководства Почты России не происходило ничего. В это время клиенты от посылок уже отказались и началась работа хотя бы по возвращению посылок в место отправления, но это же Почта России и так просто они возвращать тоже ничего не захотели и решили осуществить курьерскую доставку во что бы то ни стало, в одном из двух случаев им это удалось. А второй случай был с доставкой в соседний город, расстояние 130 км всего лишь, доставка была 8!!! дней, клиент мог ждать к моему счастью, посмеялись после вместе, что посылка пешком наверное шла) Это конечно единичные случаи и так бывает, но галочку я для себя поставила. Со Сдэком такого не было ни разу, уведомления, сроки - все соблюдено. Согласна, Сдэк дороже и не во все отдаленные уголки доставляет, но если есть возможность выбрать - наверно лучше Сдэк.
Если ваш статус "Принят в городе получателя", это значит, что посылка уже прибыла в ваш населенный пункт.
По идеи вот-вот можно идти и получать посылку, но в реальности могут быть различные нюансы.
Некоторые люди пишут, что заказывали доставку курьером и посылка была уже их городе, но никто не торопился доставлять им посылку. В таких случаях нужно звонить непосредственно в сам "СДЭЕК" и буквально требовать, чтобы вашу посылку доставили по адресу, ведь вы уже оплатили эту услугу.
Что касается того сколько ждать посылку, то бывает по-разному, некоторые посылки можно получить в тот же день, а некоторые - через несколько дней, в любом случае всегда этот момент можно уточнить.