В том случае, если получатель не может забрать посылку
из пункта выдачи СДЭК в установленный для этого срок -
в течение семи дней с момента её поступления туда
(или четырнадцати дней в том случае, если она была отправлена из интернет-магазина),
существует возможность платно продлить срок её хранения.
Плата за хранение небольшой посылки (до 25×40×60 сантиметров) составляет семь рублей,
более крупной - тридцать рублей в сутки.
Также получатель может воспользоваться возможностью изменить адрес доставки
и получить посылку в месте своего временного пребывания.
Всё это можно оформить как при посещении ближайшего отделения СДЭК
(при наличии паспорта), так и онлайн.