Лично меня всегда удивляли, если это слово здесь подходит по смыслу а не сказать по жестче, разного рода советчики, благодаря которым можно одномоментно обгадить годами собираемую репутацию хорошего покупателя и получить бан на свой аккаунт.
Теперь по делу. Если товар реально получен на почте, что легко проверяется по трекингу посылки, то всех советчиков не подтверждать получение надо послать очень далеко в пешее эротическое путешествие. В таком случае легко открывается спор и указывается причина брака с приложением фото и видеодокументов. Вам обязательно вернут или часть денег или всю сумму исходя из характера брака.
Если товар не получен на почте, и вышли или выходят вскорости все сроки ожидания посылки, то можно легко продлить эти сроки еще дней на 20-30, а уж потом требовать назад деньги, если и за это дополнительное время товар не пришел. Открывать спор следует именно из-за недополучения посылки на руки, а не ввиду брака (как указывает автор Шампунь). Благодаря советам этого автора вы обязательно получите бан на свой аккаунт.
Совет автора Alexey17
также приведет впоследствии к бану аккаунта, так как после проверки трекинга посылки сотрудниками Алиэкспресса и удостоверения, что посылку вы реально уже получили, а открыли спор без отметки на странице заказа о получении посылки, вашей хорошей до того репутации придет очень скоро кирдык, и вам не то что не будут возвращать деньги за последующий реальный брак, вас банально будут игнорировать как вруна и обманщика. Вам это надо?
Из-за не очень ответственных покупателей, открывающих споры направо и налево, на Россию, Украину и Беларусь отменили в большинстве магазинов бесплатную доставку, а сколько аккаунтов вообще забанили - и не счесть. Но нас же трудности не пугают...