Question

Воздержаться при воплях злобного коллеги или сразу его "заткнуть"?

Answer 1

Смотря что вы подразумеваете под словом "заткнуть". Опускаться до его уровня не стоит, то есть отвечать воплями в ответ на его истерику не украсит вас. А вот спокойно и холодно ответитьна его выпады - вот это будет достойно.

Я очень теряюсь, если коллеги начинают кричать, да еще вдобавок, если несправедливо. Меня начинают душить слезы, и это не есть хорошо. Но у меня такая натура.

И уже несколько раз было, что взяв себя в руки. проанализировав все, "злобный" коллега приходил просить извинения.

Да еще вспомните как некрасиво выглядит человек, который задыхается от злобы и орет. Глаза вылезают из орбит, слюна брызжет во все стороны.

Достоин ли этот человек, чтобы ему отвечать?

Answer 2

На работе мы все находимся как бы под общим колпаком, типа друзья по принуждению. Ведь никуда не деться с подводной лодки - просто так уйти с работы, хлопнув дверью, найти другую работу непросто в наше время. Поэтому со всеми нужно находить общий язык. Это мой принцип работы, тем более, что я не рядовой сотрудник, а побольше.

Проблема конфликтов на работе многогранна и не так проста, как кажется.

Очень часто повышенный тон в общении с коллегами позволяют себе руководители разного уровня. С этим трудно бороться, и мириться тяжело.

Вторая сторона проблемы - коллеги одного уровня.

Тем не менее, определенную тактику поведения можно выработать. Если вы долгое время работаете на одном месте, то уже знаете, кто на что способен. Если общения с крикуном не избежать, выбирайте наиболее удачное время для подхода к нему, чтобы решить ваш вопрос.

Если крик все-таки поднялся, ваше поведение должно зависеть от ситуации.

Я уже поняла, что начальника нужно выслушать, хотя бы первые 5 минут, а только потом осмелиться его перебить и аргументами (только так!) убедить в своей правоте (или оправдаться - и такое бывает). А уж если сказать вам нечего (не подготовились, не правы и т.д.), то стойте и слушайте его молча - спорить бесполезно, хуже будет.

Коллега по параллели - тут все еще проще. Надо уяснить себе, что коллега ни один не имеет права на вас орать, с какой стати ? Если при какой-то коллективной работе один из сотрудников повышает голос, нужно спокойно спросить, а в чем, собственно, его претензия к вам. Причем, спросить об этом нужно как можно спокойнее, без вызова. Если спор непродуктивен, то и разговаривать не о чем. Лучше всего выйти из кабинета или начать заниматься своим делом, "отключив слух". Как правило, это вполне отрезвляет человека.

Если удастся диалог, и претензии к вам действительно объективны, то нужно объяснить человеку, что не станете обсуждать все на повышенных тонах, а будете разговаривать спокойно.

Можно попытаться перевести все в шутку, но будьте осторожны, шутите правильно !

Я понимаю, что многие советы трудно исполнимы для новичков на работе. Часто "старички" притесняют новеньких. Но что поделаешь - такова жизнь. Следует посмотреть, куда вы устраиваетесь на работу, возможно, испытательный срок вам поможет понять, что к чему и стоит ли задерживаться на такой работе. Обратите внимание на руководителя, от него во многом зависит климат в коллективе. Но надо точно знать одно - всем мил не будешь, но как себя поставишь сразу, так к тебе и будут относиться очень долгое время, если не постоянно.

Answer 3

Самое главное то,что злобные коллеги ждут взрыва от вас психологического,чтобы получить выхлоп ваших эмоций по этому поводу и подпитаться вашей энергией,поэтому и провоцируют вас на это своим поведением.

А вот если вы возьмете себя в руки и проигнорируете данный выпад в свою сторону,тогда ему будет не по себе,он будет удивлен тому,что не получил от вас ожидаемого и в следующий раз вряд ли вас будет доставать.

Я понимаю,что это тяжело, а вы не слушайте ,начинайте мысленно петь песенку смешную мысленно и улыбаться,превратив все в шутку и тогда вся злоба,которая была направлена на вас -вернется к ее источнику,т.е отправителю.А мимо вас просто пролетит...

Орут те,кто не уважает ни себя ни других,у них всегда куча комплексов,единственное чувство,которое я испытываю к таким людям,это жалость.Ведь они гробят свое здоровье на корню, а нервные клетки не восстанавливаются.

Answer 4

Серьезные люди при всех не разговаривают. Поговорить откровенно с человеком выражающим мысли неподобающим образом нужно в приватной обстановке, когда ему не на кого будет опереться. Вот тогда можете делать с ним все что хотите. Убеждать любыми доступными вам способами, кроме угроз и насилия. Впрочем вы обязаны уметь защищать себя как от словесных нападок, так и от физического нападения, однако это не повод для того, чтобы применять силу. Если у вас есть аргументы - освящайте их. Проявляйте характер и сдержанность. Это дипломатия и психология. Великие искусства взаимоотношений. Если же аргументов у вас нет, можете при всех дать по морде этому человеку и сказать, что он вам не нравится, и вы хотите, чтобы он заткнулся. На возможные контраргументы отвечать, что свое мнение нужно выражать корректно, а не с криком и слюнями. Если же оппонент женщина - высмеивайте ее интеллект, оскорбляйте так, чтобы она даже не поняла, что ее оскорбили, зато поняли все остальные присутствующие. Тогда ее не будут слушать и она все же заткнется на время. Помните о том, что все сложнее, чем вы думаете - вас не должно особенно волновать, что будут думать о вас люди, но если вы перейдете грань приличий - сделайте это так, чтобы общественное мнение было на вашей стороне.

Это мораль аморального ублюдка.

А теперь главное - вас не должно волновать проявление чувств людей из вашего коллектива. Единственное, что должно волновать вас это благополучие ваше, ваших близких и друзей. Вам не стоит задумываться над чужими проблемами. Вас не должно раздражать чужое поведение, иначе всю жизнь проживете реагируя на общество. Жизнь пролетит мимо, а вы будто и не жили. Не лезьте не в свое дело. Какая вам разница, может человек просто скандалист и не способен жить иначе. Если будет нападать лично на вас - отвечайте адекватно, мгновенно и максимально эффективно.

Answer 5

А зачем терпеть оскорбления человека? Если он не прав, то вежливо поставить на место. Скандалисты меньше всего любят именно этого. Когда на их вопли вы сдержанно и спокойно отвечаете, сохраняя чувство собственного достоинства.

Зачем опускаться на уровень человека, который себя ведет столь вызывающе? К тому же если правы Вы, то ваши коллеги остальные поддержат в данной ситуации. В итоге ваш скандалист и окажется не прав без обоюдных воплей. Нервные клетки не восстанавливаются. А крикуна всегда заменить могут.

Оставайтесь человеком всегда)

Answer 6

Ну это зависит от вашего к нему отношения и от дальнейшего поведения коллеги. Вот моя подруга, мы с ней сидим напротив друг друга, она очень ярко выражает свои эмоции, и чуть что ей кажется не так начинает орать. Первоначально я пыталась затыкать рот, но было только хуже, поэтому я молча выслушиваю всю тираду, жду полчаса и только потом начинаю общаться на эту тему дальше. Она к этому времени немного приходит в норму и мы с ней находим общее решение.

Answer 7

Если это не первый случай, то Вам уже известна последовательность, ритмичность и последствия. Поэтому будьте готовы к очередному всплеску истерии. И - ОЧЕНЬ ЖЕЛАТЕЛЬНО - если Вы готовы - СПРОВОЦИРОВАТЬ этого психа с последовательным гашением агрессии. Лучше бы, конечно, посидеть часик в Вашем офисе.

Answer 8

Есть у меня такая "злобная коллега". Она постоянно всем недовольна, постоянно орет как будто ее уже режут, постоянно что-то недовольно бубнит себе под нос. Но "заткнуть" мы ее не можем, т.к. она лучшая подруга деректриссы. Вот и приходится терпеть и мучиться.

Answer 9

Если есть такая возможность не отвечать и не реагировать на злобный выпад, сделайте это, если есть возможность выйти в другой кабинет выйдите, не дайте разгореться скандалу, возможно это и будет самым тяжелым для этого скандалиста, увидев вашу спокойную рекцию на его выпад, он возможно в следующийц раз и не будет скандалить , так как увидет, что ваша реакция на его поведение никакая

Answer 10

Согласна со всеми.либо промолчать и думать о чем то своем.когда крикун наорется.либо ответить спокойно,но второй вариант в моей практике тока распаляет оруна.так что я молча слушаю спокойно думая о своем=)

Answer 11

Конечно лучше всего решать все -СЛОВОМ.Но есть и другая сторона медали.Слово имеет свойство терять свою силу.Вот например:мать говорит ребенку не делай то-то,а то получишь,или будепь наказан.Сказала 1 раз ребенок не послушался.Сказала 2-ой,3-ий результат тот же,и мать ничего не делает.Если мать будет продолжать только говорить без наказания,то слово матери для ребенка потеряет смысл,и всегда когда мама будет учить дитя чему-то,то все будет проходить мимо ушей,слово будем просто звуком.Короче,,один раз сказали коллеге,второй ,третий..потом можно и заткнуть.

Answer 12

Доброго времени.

*только собака кусает собаку в ответ...

С Уважением, Ирина.

Answer 13

Спроси у него:"Ты закончил свой монолог?" и не обращай внимания. Порой это работает гораздо лучше любых служебных разборок, заодно и перед сослуживцами не будешь выглядеть глупее скандалиста.