Вероятно, у Вас подключен "эконом-пакет" мобильного банка. Эконом-пакет бесплатный, но приходят SMS, только касающиеся интернет-банкинга (одноразовые пароли, извещения о входе в Интернет-банк, об операциях, совершенных в личном кабинете).
Если у Вас карта Сбербанка, то проблема решается просто: подходите к банкомату, вставляете карту, набираете пин-код, выбираете строчку "Мобильный банк" - "Подключить" - "Полный пакет". Но полный пакет платный (30-60 рублей в месяц). Зато будут приходить SMS о любых движениях средств.
У меня была такая ситуация лишь однажды, я ждал пароля в течение четырех минут, потом не дождавшись, повторил вход в онлайн, и в этот момент получил по смс пароль, а за ним еще один. Набрал первый полученный, и вход осуществился. Не знаю, с чем это связано, возможно нужно просто повторить вход. Конечно, бывают и системные сбои в сбербанке онлайн, о чем неоднократно сообщалось. Я советую просто повторить попытку.
Как бывший работник Сбербанка (занимающий должность руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Если Вы отправляете смс сообщение со своего мобильного телефона для подтверждения любой из операций, то комиссия Сбербанком не взимается (так ка это специальный выделенный сервисный номер), тем более Вы и так платите за услугу мобильный банк (30 или 60 рублей в зависимости от выбранного пакета и престижа самой карты) с помощью которой совершаете большинство своих операций (оплата мобильного телефона, перевод с карты на карту и другие). Комиссия будет взиматься Вашим оператором как за обычное смс сообщение. У меня лично 0,95 рублей взимается за одно сообщение.
Каждый россиянин, вынужденный держать карту сбербанка, скорее всего сталкивался с такой проблемой. Есть варианты когда уведомления не приходят с номера 900 совершенно, а есть вариант когда смс от банка не приходит только о зачислении средств. Причин этому может быть несколько.
- Самой частой причиной называется низкий баланс карты и невозможность самой системой оплатиь услуги СМС-информирования, недостаток средств в день автоматического списания - это первая причина молчания банка.
- Второй причиной называют профработы на сайте мобильного оператора в день оповещения о зачислении.
- третьей причиной называют переполненность памяти самого устройства
- следующая причина может быть связана с заражением ПО вирусной программой, которая нацелена на номер 900 и сбоит только его;
- пятая причина в рейтинге - слетел антивирус и отправляет смс с номера 900 в спам.
- шестая причина так же может иметь место - мошеннические действия со стороны сотрудников Сбербанка.
- на седЬмом месте - кто-то добрый на вашем телефоне снял активную позицию бегунков с уведомлений через смс и отметил уведомление по электронной почте.
Учитывая вышеперечсленное, самое действенное средство позвонить на номер 900 и у бота просить назначить живого оператора. У оператора можно спросить когда и кем сделана последняя операция или заказать выписку из истории операций, если есть подорение что без махинаций сотрудников сбера не обошлось. В любом случае полезно просмотреть и исправить настройки приложения сбербанк-онлайн.
Подобная смс означает, что Вы можете разговаривать по этому номеру в минус, использовать интернет и звонить самому. После достижения лимита номер будет заблокирован до момента оплаты.
Сумма назначается оператором связи и зависит от того, как часто и использовались услуги оператора и в каких пределах совершались платежи.
В МТС, на сегодняшний день, не снимается дополнительная стоимость за использование номер при отрицательном балансе.
