При таком раскладе Вам необходимо лично явиться в банк и на месте написать заявление с просьбой о смягчении условий погашения долга перед банком. Заявление пишется от своего имени в главный офис банка (не обязательно на имя директора) и в свободной форме.
1.В шапке указываете юридический адрес банка, от кого (свою фамилию и инициалы)
2.В самом обращении обязательно указываете номер договора, от какого числа и подробно описываете ситуацию.
Например:
"Между мной (Ф.И.О) и банком (Юридическое название банка + адрес) был заключен договор №--- от такого-то ---- числа на сумму ------на такой-то срок -------".
3.Далее описываете причину и суть обращения.
Например:
Согласно заключенному договору № -------- от число ---------- я (Ф.И.О) обязан(а) выплачивать ежемесячный платеж в размере -------- таком-то, установленном банком таким-то --------. Данное условие полностью соблюдалось мной в плоть до числа ------ . За это время я смог (ла) перечислить на счет банка такую-то сумму ------- (Копии чеков и платежей прилагаются). Однако полностью погасить долг перед банком я не смог (ла) и в настоящее время, в силу такой-то причины (описываете причину) я не могу вносить ежемесячные платежи в таком-то размере -----".
4.В конце необходимо указать о том, что Вы предлагаете (просите).
В таком случае, например, можно просить провести перерасчет (Вы уже часть долга по кредиту погасили) и перезаключить договор, согласно которому оставшаяся часть долга + сумма набежавших процентов просто растянется на более долгий срок, а сумма ежемесячных платежей будет меньше.
Например, если по договору Вы взяли кредит на энную сумму, сроком до года, ежемесячный платеж по кредиту был более 5.000 рублей, то согласно новым условиям по перерасчету, договор будет продлен, скажем, еще на 3 года и сумма платежа будет меньше (не 5к, а 1,5к в месяц).
Вполне возможно, что ваше заявление не примут в офисе банка, а попросят отправить его по почте. В таком случае заказным письмом с уведомлением отправляем его в главный офис банка. К заявлению обязательно приложите все копии чеков и квитанции по оплате (обязательно их сохраните). Также возьмите справку с места работы (мало ли, вдруг урезали зарплату, потребуется выписка из бухгалтерии, или вовсе попали под сокращение, уволили, тогда сделайте копию трудовой книжки) и т.д. Чем больше с вашей стороны документов, доказывающих Вашу правоту, тем лучше для дела.
Обязательно сделайте копию Вашего заявления, так как в случае, если дело дойдет до суда (со стороны банка вряд ли будет такая инициатива, так как им выгоднее просто "задушить" клиента башенными процентами за просрочку платежей), чтобы у Вас на руках сохранилась вся переписка с банком... и все сопутствующие документы.
