Если это действительно звонят сотрудники банка, то можно обратиться напрямую в банк с требованием исключить Ваш номер телефона из базы в связи с явной ошибочностью находящейся у них информации. Я бы написала заявление на имя руководителя в двух экземплярах, отнесла бы в банк лично и получила бы на своем экземпляре отметку о том, что заявление в банк поступило. Такое обычно помогает, руководители не любят ошибки сотрудников и с высокой вероятностью номер из базы исключат и пометку в кредитном досье соответствующую сделают.
Если же это звонят уже коллекторы, то есть сотрудники совершенно другой конторы, то обращение в банк может и не помочь. Тогда останется только занести их номера в черный список и перестать переживать по этому поводу. Ведь если заемщика Вы действительно не знаете, то и отвечать ни перед кем не обязаны.
P.S. Когда в нашем банке встречались такие ситуации (хотя обычно номера прозваниваются еще до выдачи кредита), то служба безопасности просто проверяла, действительно ли телефон принадлежит не тому, кто в анкете указан, и мы со спокойной совестью убирали его из базы. Причем так поступали сразу при получении соответствующей информации по телефону, не доводя собеседника вопросами и звонками.
Во первых коллекторы не имеют юридических прав на посещение вашего жилья,можете просто не открывать дверь.Во вторых если все таки будут вламываться и угрожать,вызываете полицию и рассказываете об угрозах.В третьих брал ваш муж и коллекторы с вас ничего требовать не имеют право по закону.В 4 -ых они это говорят,чтобы напугать вас и вы за него заплатили.Есть закон о коллекторских агенствах,в котором черным по белому написано,что кроме как напомнить о долге прав у них нет ни на какие другие действия.Поэтому при звонках вам вы смело берете и ложите трубку,не отвечая на их вопросы.И поверьте кроме психологического давления сделать они не могут вам ничего!!!
Если Вы имеете в виду просроченную кредитную задолженность, то самый простой вариант - это, конечно, оплатить просрочку и избавиться от начисления новых штрафов, пени, неустоек. Но если такой возможности нет, то главное - не скрываться, идти на контакт, обращаться в банк с заявлениями о временных финансовых трудностях и просьбами об отмене штрафных санкций. Сама работала в банке, поэтому могу с уверенностью сказать, что отношение к таким честным заемщикам всегда гораздо лучше, чем к "молчунам". Я за таких клиентов переживала и старалась донести до руководства их проблемы, обычно штрафы им сокращались или отменялись, рассматривались варианты реструктуризации долга и переоформлялись кредиты на более длительный срок. Если же дело дошло до суда, то уже в суде Вам нужно доказывать, что не имеете возможности платить по графику и просить пересчета процентов и отмены штрафов.
Если речь идет об обычной задолженности по кредиту, без просрочек, то сократить переплату помогут досрочные платежи или перекредитовка в другом банке на более выгодных условиях.
Если у Вас нету никаких финансовых задолженностей ни у одного банка по кредитам, и не являетесь ни чьим поручителем по кредиту, то переживать особо и не нужно. Просто тупо игнорируйте звонки и заносите эти номера в черный список в Вашем телефоне, как уже тут Вам советовали. За айфон не знаю, а для Андроид есть хорошее приложение по блокировке вызовой и смс и называется "Блокировка звонков.арк".
Поручитель заключает с банком договор. Для заключения договора требуется личное присутствие, личное согласие и личная подпись на документах. Так что без согласия и присутствия человека его не могут сделать поручителем по кредиту. Если Вам говорят, что оформивший кредит человек назвал вас поручителем и дал ваши контакты можете со спокойной совестью поинтересоваться что же это за банк и писать заявление в прокуратуру. Коллекторы и служба безопасности банка обожают рассказывать сказки о том, что раз вас сделали контактным лицом, то теперь вы и будете отвечать, как поручитель по кредиту. Что естественно не соответствует действительности.
Так что обращайтесь в прокуратуру. Можно конечно поговорить с коллекторами пожестче, но это конечно если звонят, а не просто тупо забрасывают смсками. Еще как вариант можно просто игнорировать.
