Пополнение счета посредством банковских карт всегда было заманчивым в силу отсутствия комиссии за эту процедуру. Граждане, оплачивающие счета или обналичивающие деньги в отделениях ЦРБ, могут сразу и пополнить свой счет на номерах РОС Феникс. Если нет желания переплачивать и имеется пластиковая карта республиканского банка, нет ничего проще, как пополнить Феникс картой Банка республики. Минимальная сумма пополнения составляет 50 российских рублей.
Чтобы деньги оказались на счету, необходимо провести через кассира операцию перевода средств с карты на баланс Феникс. Номер телефона сообщается дополнительно в устной форме.
Предлагаемая услуга может стать полезной не только тем, кто принципиально не желает переплачивать на связи, но и для тех, кому необходимо зачислять на баланс большие суммы денег.
Максимально допустимое пополнение счета с банковской карты лимитируется в пределах тысячи рублей. Чтобы приобрести в перепродаже необходимое количество скретч карт для пополнения счета хотя бы на 500 р, придется приплатить порядка ста рублей. Выгода очевидна.
Баланс счета на мобильной карте имеет свойство обнуляться в самый неподходящий момент. При необходимости сделать исходящий звонок или отправить важную смс. У многих сотовых операторов нулевой баланс перечеркивает возможность инициировать общение по телефону. РОС Феникс оставляет своим абонентам по факту списания средств со счета еще сутки возможность звонить внутри сети. Чтобы не доводить ситуацию до крайности, стоит чаще контролировать состояние счета и помнить, как проверить счет на Фениксе. Оператор предоставляет возможность сделать это двояко.
Проверка счета осуществляется посредством USSD-запроса. Комбинация цифр для набора - стандартная, одинаковая с прочими операторами, а посему привычная: *101#. При таком запросе ответ о состоянии счета придет в форме разового уведомления.
Продублировав цифровой код через знак *, можно получить финансовую справку в виде смс-сообщения, которое будет сохраняться столько, сколько пожелает абонент. Схема набора в таком случае будет выглядеть следующим образом:*101*101#.
Ежесуточно с баланса счета в тарифе Народный, к примеру, списывается 1.97 р. При нулевом балансе оператор дает суточный кредит, не урезая возможностей и условий общения. На следующий день счет рекомендуется пополнить, иначе в течение трехмесячного срока у клиента остается возможность приема лишь входящих трансакций. В случае непополнения счета по истечении этого времени номер блокируется полностью.
Иногда блокировка мобильной симкарты РОС Феникс может происходить по инициативе самого абонента. Например, в случае утери телефона для прекращения возможности осуществления звонков третьими лицами. Процедура, как заблокировать симкарту Феникс, стандартная и ничем не отличается от аналогичных у других операторов.
Если появилась необходимость блокировки номера Феникс, придётся звонить в колл-центр по номеру 411 и делать заявку о блокировке. Чтобы впоследствии осуществить обратные действия, придётся лично посетить офис мобильного оператораДНР с пакетом документов, которые подтверждают личность владельца карты.
На фоне многочисленных невыполненных обещаний руководства Феникса известие о переходе на Российский код доступа кажется очередной фантазией. Однако высшее руководство республики заверяет в скорой и успешной реализации этого намерения.
Последние уверения об улучшении качества связи и запуске высокоскоростного интернета не выдержали испытания временем. Возможно, и переход к легальному международному стандарту набора номеров Феникса постигнет та же участь. А пока на терминалах пополнения симкарт РОС выдаются чеки от имени юрлица с регистрацией в Москве на Шаболовке. Значит республиканская мобильная связь тесно дружит с российской.
Личный кабинет - сервисная услуга мобильного оператора феникс, которая протестирована и стала доступна с декабря 2017. Суть сервиса заключается в том, что текущее состояние счета и всех имевших место трат, пополнений и изменений баланса собрано на одной странице.
Тем, кто подключил услугу личный кабинет, не нужно делать запросы по каждому интересующему вопросу относительно пакета связи и изменения счета. Все данные собраны в одном "профиле" - личном кабинете.
Помимо мониторинга состояния счета и спектра разновидностей мобильной и интернет связи, абоненты получили возможность вносить изменения в действующие на своих номерах тарифные условия. Это делается нажатием несложных цифровых комбинаций, без связи с колл-центром и отправки ряда запросов.
Подключение услуги осуществляется бесплатно. Для получения пароля от кабинета нужно ввести свой номер в соответствующей графе на странице my.phoenix-dnr.ru.
Само собой, для доступа к личному кабинету, на номере абонента должно быть настроено интернет-соединение.