Коллектив и толпа - это физически примерно одно и то же, т.е. группа людей, единственным отличительным признаком являются духовность цели, под которые собрались люди. Если цели светлые, благородные, гуманистические, то это коллектив, а если цели одиозные, темные, инфернальные, то это толпа.
Отличается и система управления толпой и коллективом. Коллектив управляется так, что каждый её член прекрасно понимает гуманистические цели своей деятельности, коллективу присущ альтруизм, благородный порыв, самоотверженность, корысть уходит на второй план, а на первом дружба, соратничество, общественные интересы, коллектив выполняет такие задачи, которые ни один в отдельности член коллектива выполнить не сможет, коллектив, как правило синергичен, в коллективе человек растет духовно и профессионально.
Толпа тупа - это её основное свойство. Толпа отупляет - её интеллект равен интеллекту самого глупого, необразованного, духовно ленивого типа из толпы, а моральные качества толпы предельно низменные, недаром её называют бесовским сборищем. Пример толпы - киевский майдан, борцы против храма в Екатеринбурге..., если вы где-то услышите призыв "кто не скачет, тот не наш", под "не нашим" может быть любой "москаль", любой вымышленный "враг", - знайте - это наши клиенты- бесы толпы.