Я действую по ситуации. Если опаздываю и опоздание может иметь для меня последствия, то стараюсь предотвратить эти самые последствия. Например, или звоню с мобильного, предупреждая, что задерживаюсь (смягчая гнев ждущих), либо жму на кнопку с сигналом водителю, прося открыть двери, и иду-бегу пешком до метро; дальше легче добраться.
Если же у меня есть запас времени, то я могу слегка задремать, помедитировать, сделать личные звонки, почистить смс-ки в телефоне, посмотреться в зеркальце, порыться в сумке, проверяя, не забыла ли чего и нет ли лишних вещиц на выброс, почитать, посмотреть, что происходит вокруг (в Москве то и дело что-то строят и т.д. - интересно).