Управление жилыми домами с помощью сторонней компании или ТСЖ - дело относительно новое, поэтому в нем много элементов неожиданности, непрофессионализма и перегибов.
Если в теории - то управляющая компания - это профессиональная организация, которая знает свое дело, способна грамотно решат вопросы. А с другой стороны, у УК множество возможностей для злоупотреблений.
У ТСЖ - недостаток специалистов, но зато полный контроль за расходом средств собственников. Для ТСЖ управление - домашнее дело, сами деньги собирают, сами тратят.
Нельзя сказать, что ТСЖ лучше, все-таки ему труднее (дороже)содержать специалистов, не всегда они даже и есть.
В итоге жильцы должны найти такой способ управления, который бы их устраивал.
Справляется ТСЖ - хорошо. Если не справляется - надо искать порядочную компанию.
А сменить просто - достаточно провести общее собрание и принять на нем решение о смене руководства.