Мой метод борьбы со "взимателями денег за не оказанные услуги" - написание грамотных заявлений (грамотные заявления их пугают, тк становится понятно, что человек знает свои права), в которых я обязательно указываю, что в случае отсутствия реакции я понесу заявление в прокуратуру.
И немаловажно в данном процессе - если на заявление не реагируют - то действительно идти в прокуратуру. Там вашу УК быстро воспитают.
А еще лучше, если вы найдете единомышленников в вашем доме, которые тоже будут строчить заявления. Через некоторое время УК поймет, что вы от них не отступитесь и начнет оказывать услуги, за которые берутся денежки.
Заставить может только более сильный , вынудить или мотивировать выполнить работу более качественно - умный , и то , если работник умеет работать лучше . В условиях конкуренции за более качественную работу или товар платить надо больше , причем не посредникам в виде фирмы , администрации , бухгалтерии , всяким там поборщикам налогов и прочим фондам , а непосредственно исполнителю . Результат увидете сами .
А в данном случае работа уже выполнена , выявляйте документально виновника торжества социальной справедливости и прямиком в суд . 24 этажа в доме и никому нет дела , переселяйтесь в частный дом и избавитесь от проблем ЖКХ . Как вариант - организовывайте в доме ТСЖ ( административного балласта будет меньше ) и сами решайте хозяйственно-бытовые проблемы .
р.с. Зарплата в ЖКХ Омска электрика , сантехника 15000 р. , проезд-1000 , покурить-1000 , выпить-1000 , 2 кошки дома живут , кушают-3000 , на оставшиеся самому кушать надо и одеваться-обуваться , коммуналку платить , на лечение и т.д. - вот вам и объяснение качества выполненных официально работ .
Как ни странно, капитальный ремонт, действительно, во многих городах уже делают, но не полностью, а частично, например, кровли, или фасада, или системы технических коммуникаций(согласно решению общего собрания). Следующий вид работ будут производить по плану через определённое время.
Считаю, что жителей должно беспокоить качество проводимого ремонта.
Так, в Омске надумали ремонтировать крыши в нескольких домах, начиная с 20 октября 2015 года, но строители халатно отнеслись к такому важному делу:когда разобрали старое покрытие, плохо закрепили верхнюю часть дома укрывным материалом, что привело к затоплению квартир с пятого по первый этаж(октябрь выдался дождливым и снежным). Жильцы оказались в бедственном положении, ещё худшем, чем до ремонта. Пострадала отделка квартир, мебель, бытовая техника. Так что люди не рады такому ремонту. Куда они только ни обращались - от роспотребнадзора до прокуратуры - никто им помочь не в силах.
Поэтому мало иметь деньги на капремонт дома, очень важен подбор ответственных подрядчиков-профессионалов, контроль за ходом работ и выбор подходящего сезона - до наступления холодов.
Думаю, неплохо было бы застраховать проведение капитального ремонта(для компенсации возможного причинения собственникам жилья материального и морального ущерба).
У технички, как и у любого другого работника должна быть на руках копия документа, содержащего должностные обязанности. Вот, что в там прописано, то и обязан работник делать. А что не прописано - не обязан. Ну а дальше все зависит от ситуации. Если эта техничка за работу особо не держится, если у нее есть альтернативные варианты, куда можно уйти, то в этом случае она может напрямую отказаться выполнять ту работу, которая не прописана в должностных инструкциях. Да, после этого на нее начнется гонение, придирки, начнут подлавливать ее на неисполнении непосредственных обязанностей, в общем, будут делать все, чтобы либо подвести ее под увольнительную статью, либо чтобы превратить ее жизнь в ад. И в этом случае она спокойно может уйти, если есть куда. Ну, а если уходить некуда, и эта работа единственный источник доходов, то тогда придется сначала хорошо подумать, прежде чем отказываться от работы не по обязанностям. В такой ситуации в большинстве случаев не отказываются.Если надо белить - белят, надо красить, красят и т.д. Это реальная жизнь.
Для того чтобы потребовать акт выполненных работ, у вас на руках должен быть подписанный и скрепленный печатью, надлежащим образом оформленный договор на оказание услуг либо договор на подрядные работы.
Очень важно понять, кто будет платить за работы? Организация заключила договор лично с вами, а затем вам выставила счет на оплату на основании акта выполненных работ (АВР)? Или исполнитель работ работает по субподряду с организацией, обслуживающей ваши квартиры? И сумму ремонта вам потом включат в счет на оплату услуг ЖКХ (в простонародье "жировка")?
В первом варианте исполнитель ремонта обязан подписать АВР, а вы обязаны эти работы оплатить, только тогда обязательства обеих сторон будут исполнены. После чего вы всегда можете предъявить им претензию, если работы окажутся выполненными некачественно.
Во втором варианте вы сможете направить претензию в ту организацию, которая обслуживает ваш дом, квартиру (ЖЭС, ЖРЭУ, итд)
Жаль, конечно, что в вопросе вы не указали страну проживания. Так бы я дала вам пару ссылок на нормы законодательства.
В любом случае отношения подобного рода регулируются гражданским кодексом, а также Законом о защите прав потребителей.
Мой совет: обратитесь в обслуживающий ваш дом ЖЭС и узнайте у них, кто и по какой причине выполнял работы. Ибо без согласования с ЖЭСом такие работы проводиться не могут. Отсюда уже и отталкивайтесь.
