Аптека ру: Какой срок поставки товара, где и как получить?
2 ответа:
Читайте также
Заказы с сайта Аптека ру поступают в выбранную из списка аптеку, где они находятся отведенное время, после чего отправляются обратно. Срок хранения заказа в аптеке - 5 дней. В этот срок выходные дни, а также праздничные не включены, если заказ поступил до праздничных выходных, все эти дни он будет находиться в аптеке, плюс пять рабочих дней. Иногда случаются ситуации, когда забрать заказ в течение этого времени не получается. Можно ли продлить срок его хранения? В правилах этой информации нет, просто указано, что заказ отправляется обратно и нужные товары просто придется перезаказать. Поэтому решила спросить у сотрудников сайта, можно ли продлить срок, получила ответ:
Судя по ответу, в такой ситуации необходимо обратиться непосредственно в аптеку, в которую были оформлены товары. Можно позвонить и уточнить, могут ли они задержать отправку. Телефон аптеки можно посмотреть на сайте в информации о заказе, там всегда указан адрес аптеки, телефон и режим работы.
Для зарегистрированных пользователей сайта "Аптека.ру" действует бонусная программа "Витаминки".
После того как заказ был выкуплен, Вам в "Личном кабинете" начисляются "витаминки". Но срок их действия ограничен, "витаминки" действуют 3 месяца, а дальше просто "сгорают". Хотелось, чтобы срок действия "витаминок" увеличился или хотя бы приходила напоминание о окончании срока их действия на электронную почту, потому что забываю об их наличии и жаль, когда "витаминки" аннулируются.
