В основном все зависит от почты России и отслеживаемый трек не даёт никаких гарантий. У меня отслеживаемую посылку на почте потеряли!
А чтобы подать в розыск нужен чек, который должен дать продавец.
Я ему объяснила ситуацию, а он мне пишет, идите и получайте. Ваша посылка на почте.
Короче после очень долгих разборок я буквально выбила свою посылку у работников почты.
Хотя было и такое, что неотслежка пришла за 2недели.
Статусы на алиэкспресс иногда бывают очень неоднозначны. Если брать указанный в вопросе статус «Arrive at destination country», то чаще всего это говорит о том, что посылка прибыла в страну получателя.
Однако не стоит спешить: сегодня продавцы с AliExpress отправляют посылки через десятки различных логистических служб. Некоторые из них пересылают груз транзитом. В этом случае статус «Arrive at destination country» может означать, что посылка прибыла в промежуточный пункт — транзитную страну, из которой уже груз должен отправиться в страну получателя.
Поэтому однозначный ответ, где посылка, дадут только сайты с возможностью международного отслеживания, как 17TRACK или track 24.
Дело в том, что с Алиэкспресс посылки приходят с опозданием. Мне неделю назад тоже написали, что посылка уже на почте. Я заказывала на Алиэкспресс чехол для телефона. .я просто не стала торопиться, так как посылки на почте хранятся месяц.
Живу я в Новгородском районе, а посылка, наверное была в Новгороде. Через неделю, после того, как мне пришло извещение на мою электронную почту, что посылка пришла я заглянула в почтовый ящик. Извещение уже ждало меня. Я спокойно сходила на почту и взяла свой товар. Почтальон мне сказал, что она пришла к ним только вчера. То есть со сроком я не промахнулась. Он пришел в надлежащем виде.
Так, что я советую не торопиться, устраивать скандалы и портить себе нервы. Алиэкспресс - это серьезный интернет-магазин и посылки оттуда редко не доходят. По крайней мере мне все доходило.
Многие задаются этим вопросом, когда при отслеживании посылки с Алиэкспресс высвечивается статус POD, а посылка не получена, да и уведомлений о получении не поступало.
ПРоблема в том, что это китайский статус, только переведен на английский язык. А как известно, не все слова переводятся хорошо и понятно с китайского на английский.
Означает этот статус, что посылка получена.
Сам Алиэкспресс дает вот такие разъяснения:
Что касается статистики, то многие сталкиваются с этой проблемой, когда уже открывают спор и нередко решения принимаются не в их пользу именно из-за вот такой трактовки. Поэтому, если у вас трек, данный продавцом, отслеживается, то переживать не стоит. А вот если не отслеживается, связывайтесь с продавцом, чтобы дал трек, который бы отслеживался.
Когда Ваш заказ сделанный в "Озоне" ("Ozon") поступает в пункт выдачи на Ваш телефон указанный при оформлении заказа придет СМС с подтверждением доставки. Также на Озоне в личном кабинете можно отследить статус заказ. Вы увидите все его стадии от комплектации до доставки в пункт выдачи или на дом курьером.
