Когда-то в молодости мне попался такой хамовитый начальник. Я использовала следующий метод, и мне он отлично помог, но далеко не всегда и не со всеми такой вариант прокатит. Но попробовать можно, особенно если терять уже нечего.
Когда начальник самый первый раз довольно сильно мне нагрубил, я не специально, а потому что была морально к такому не готова, просто впала в ступор. Бросила работу и сидела и не реагировала ни на его слова, ни на обращения ко мне клиентов. Потом встала и вышла.
Вернулась я примерно через полчаса, и на вопрос начальника: почему я молча покинула рабочее место, так и объяснила: я не переношу когда на меня повышают голос и вообще грубо обращаются. Я сразу перестаю соображать и ничего не могу делать. Если не нравится - можете уволить, но я не виновата, я просто так устроена, привыкла общаться с нормальными людьми, а не с психами.
Еще пару раз на меня пытались прикрикнуть, но я опять вставала и уходила. Короче, директор понял, что орать на меня не прокатит и себе дороже, поэтому и начал всегда нормально со мной общаться.