Вообще-то коллекторы (иначе - мздоимцы или мытари) - это работники частных компаний. Так называемых "коллекторских агентств". Различные структуры (может быть и очень авторитетные, в том числе) охотно обращаются к коллекторам, когда исчерпаны другие возможности.
Коллекторы часто ведут себя просто безобразно. К моему городскому телефону с полгода назад привязалось это коллекторское мракобесие. Отвечают, в основном, родители, но несколько раз и я вела диалог. Называется, "коллектор на коллектора нарвался". :) Они говорили о каком-то человеке, которого я в глаза отродясь не видывала. И принуждали меня ответить, что я его всё-таки знаю. В ответ я была вынуждена сказать, что их деревенская деятельность пахнет чем-то таким, что из трубки зловоние распространяется. Звонки стали после этого более вежливыми, как мне показалось. Но не прекратились. Откуда идут звонки - они не отвечают.
Дело в том, что коллекторы (бывали случаи) и двери поджигали, и почтовые ящики отвёртками взламывали, и в окна снежками бросались. Но если обратиться в банк, то там скажут: "Вы не по адресу. У нас такой не работает". Это и есть ответ на вопрос. Коллектор - это автономная служба, не прикреплённая официально к государственным.
Дайте банку официальную информацию. И банк отвяжется от Вас.
Насколько, я знаю - частично. Коллекторы имеют право требовать выплату долга в случае если банк или другое кредитное предприятие передали им права по этому кредиту. Однако, применять давление, угрозы насилие и вымогательство они не имеют права. Они могут передать дело в суд и тот в одностороннем порядке может вынести решение о взыскании долга с гражданина в установленном размере. тут уж не отвертется
Коллекторы-люди, перекупившие Ваш долг. Они свои деньги так и зарабатывают. Скорее всего, им придется платить. Сначала, они возьмут по минимуму, затем, Вы выплатите все, плюс проценты. Лучше уехать на год-другой, если сумма значительная.
Да кто они такие "коллектора"? Договор цессии есть? Нету если - мгновенно "досвидания", это все незаконно, чистое вымогательство уличное, шлите их громно и прямым текстом - НА..Й. Будут беспокоить, подавайте в суд, заявление в полицию на банк по факту передачи конфиденциальной информации, а также за вымогательство коллекторам.
Если договор цессии есть - пусть подтвердят. А также свое право на то, чтобы заниматься данной деятельностью. Они должны быть в реестре. Пусть подтвердит изначальный займодатель, что переуступил право требования долга и сдела это в соответствии с требованиями закона.
Окажется правдой если - затребуйте всю информацию о коллекторах - фамилии всех, кто с вами общается, записывайте разговоры, сфотографируйте всех, если надо. И малейший некорректный разговор, какие-то намеки, а тем боле угрозы - заявление по факту вымогательства, статья УК РФ!!!!
Но для начала - договор цессии есть? Если нету, говорить просто не о чем. Посылайте их.
Хочу поделиться горьким опытом,это было 2 года назад. Я была в положении- около 8 месяцев беременности, ко мне домой пришли коллекторы. Маты, оскорбления, угрозы, что рожу прям сейчас, в общем полный "писец". На следующий день я попала в больницу, по угрозе плоду - две недели кололи и успокаивающие и укрепляющее, но преждевременных родов не удалось избежать... Я написала и в прокуратуру, и в полицию, и в отделение банка. Конечно банк не выдал "своих", но ко мне больше никто не звонил и не приходил. Люди не обращаются, потому что считают себя виноватыми, что не выплатили долг, но у всех есть права-просто их надо знать!!! КОЛЛЕКТОРЫ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВАМ УГРОЖАТЬ!!! Для изъятия долгов есть от банка возможность провести реструктуризацию, принудительное изъятие только через решение суда и только исполнительной службой с орденом на изъятие. И НИГДЕ НИ В ОДНОМ ЗАКОНЕ НЕТ ПРАВ НА ОСКОРБЛЕНИЯ И УГРОЗЫ!!! А взяв в долг, мы рискуем, но иногда нет выбора...Я взяла на окончание учебы- последний год, а пришлось еще потратить на похороны одного и лечение в больницы другого после аварии...Так что не судите должников-не зная причины...