Если это служба взыскания просроченной задолженности при самом банке - никаких цессий не требуется.
Что 12 лет прошло - не аргумент, кредиты и долгосрочные бывают.
Забыть, за кого ручаешься - очень неосторожное дело. Могут быть чисто материальные последствия.
Всех звонящих, конечно можно и "послать". Однако, тогда есть реальный риск получить повестку в суд по иску о взыскании долга. Или вообще Судебный Приказ прилетит. Сейчас это быстро и просто делается. И тогда будете платить, причём на абсолютно законных основаниях, что самое обидное.
Поэтому, попробуйте поступить по-умнее. Как только позвонят в очередной раз, скажите, что готовы всё обсудить, но Вам нужны подробности дела и документы, подтверждающие законность требований.
Ну, типа боитесь на мошенников нарваться.
Вся эта дипломатия нужна только для одного - точно узнать даты начала-окончания кредитного договора, где Вы поручителем состоите. Может у банка уже сроки исковой давности...тю-тю )).