Коллекторская деятельность законна?
1 ответ:
Читайте также
Ситуация неприятная. Конечно, если деньги взяты в кредит, то возвращать их надо.
Только бывают разные ситуации, как в описанном вами случае, человек брал деньги, рассчитывая на свои доходы, но возникли непредвиденные обстоятельства (потеря работы, тяжелое заболевание и т. п.). Бывает, что на жизнь (продукты, квартплату) едва хватает, а тут ещё кредит. В таком случае не надо впадать в панику и прятаться от Банка.
Всё решаемо, главное не уходить в себя и не скрываться. Надо отвечать на все звонки, набраться хладнокровия и выслушав претензии и угрозы коллекторов, говорить одно и тоже — Я не отказываюсь от долга, у меня есть Договор с Банком и я ему всё выплачу, постепенно.
Первое, что должен сделать человек — пойти с "Договором на кредит" в Банк (в котором он брал этот кредит), написать заявление на реструктуризацию своего оставшегося долга.
Реструктуризация — это перерасчет оставшейся не выплаченной должником суммы. Этот долг Банк распределяет на более длительный срок и маленькими суммами. Все условия (сроки и суммы) обговариваются с Банком.
Кроме этого, Банк (по заявлению заёмщика) может сделать отсрочку выплаты, ввиду сложной жизненной ситуации, или снизить проценты, а так же, в некоторых случаях, Банк может "простить" часть долга или весь долг, и т. д.
Далее, если Банк не пошел на уступки, надо идти в Суд и писать исковое заявление на Банк. По данным вопросам Суды решают дела в пользу заёмщиков, а не в пользу Банков, т. к. по закону Банки обязаны пересматривать условия кредитного договора в определённых ситуациях.
Ну и последнее. Если коллекторы занимаются беспределом и вымогательством, угрожают расправой над детьми, надо записать на диктофон разговор с ними и, на всякий случай, подать заявление в полицию "об угрозе жизни и здоровью". Пусть заявление будет, оно не помешает.
В общем, итог таков, надо вопросы решать с самим Банком, а далее, если Банк отказал сделать реструктуризацию долга кредита, то через Суд (заявление на Банк) и полицию (заявление на коллекторов). Коллекторы отстанут.
