Да, с 17 апреля 2018 года крупнейшая российская авиакомпания "Аэрофлот" ввела новые штрафы /сборы/ за обмен и возврат авиабилетов. Теперь условия и правила обмена и возврата авиабилетов стали более простыми и их легче запомнить, но в некоторых случаях за возврат и обмен придется платить больше, это касается билетов на короткие рейсы по России в экономическом классе по тарифам "бюджет" и "оптимум", здесь штрафы увеличились, примерно на триста-восемьсот рублей, на все остальные рейсы и внутренние и международные величины штрафов за возврат и обмен авиабилетов несколько снижены, но надо четко уяснить, что сбор /штраф/ взимается только на тарифах, где предусмотрен такой возврат или обмен и он стал единым независимо от тарифа и направления. Теперь /с 17 апреля 2018 года/ для внутренних рейсов размер сбора за возврат авиабилета или внесение изменений в бронирование /обмена/ составляет 2300 рублей, на международных рейсах-40 долларов США или 35 евро, на рейсах в Японию штраф номинируется в иенах и составляет 4500 иен.
Любой некачественный товар подлежит возврату- это закон. Для некоторых, даже качественных товаров существует срок -14 дней в течение которых вы можете его вернуть.
Но есть товары ,хочу отметить, качественные товары , которые возврату и обмену не подлежат.
Это целые группы товаров перечень которых определен законом
Еще раз хочу отметить, что перечисленные выше товары не подлежат возврату и обмену.Если речь идет о браке и ненадлежащем качестве в данных товарах, то они подлежат возврату и обмену по закону.
В отношениях покупателя с продавцом существуют прописанные в законе права и обязанности, которые должны выполнять обе стороны.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, а речь именно о них, судя по условиям вопроса, которые нельзя вернуть или обменять утверждён Постановлением Правительства РФ (N 55 от 19.01.98).
По пунктам, что в него входит:
п. 2 - предметы личной гигиены (зубные щётки);
п. 3 - парфюмерия (туалетная вода);
п. 4 - строительные материалы (линолеум).
Всего в перечне четырнадцать пунктов, но обуви в них нет, она возврату подлежит. Таким образом, правильные ответы находятся на второй, третьей и четвертой строчках.
в таком контексте вернуть можно все, что угодно, ведь посыл вопроса заключается в том, что эта вещь твоя и находится во временном пользовании у кого-либо. как вернуть - это уже вопрос сложный, можно в судебном порядке, можно иным образом
Во многих интернет-магазинах даже не рассматривается вопрос о получении ими посылок от покупателей наложенным платежом. Они ее просто не будут получать. Да, вина продавца. Вернее, не продавца, а упаковщика, но от этого не легче.
У меня тоже была однажды такая история. Прислали вещь большего размера. Я позвонила в фирму, предложили выслать товар (естественно, за мой счет), возиться мне не хотелось. Пришлось вещь взять на работу и продать.
Так что, поиски правды вам, скорее всего, не помогут. Либо отправляйте за свой счет, либо продайте кому-нибудь.
Это минусы интернет-магазинов. Можно оформить доставку с курьером, если в вашей местности такая есть. Тогда таких казусов не будет.
