Question

Куда можно пойти работать чтобы научиться общаться с клиентами?

Куда можно пойти работать чтобы научится общатся с клиентами? Как вы считаете?

Answer 1

Верно про официантов! Сама когда-то еще на заре своей юности работала в кафе. Отлично помогает научиться общаться. Контингент приходит разный. Если хочешь получить чаевые, а зарплата маленькая то приходится учиться располагать к себе клиентов. Продавцы-консультанты тоже общаются с людьми, в разных колл-центрах тоже можно попробовать. Можно устроиться работать волонтером в социальную службу и общаться с пожилыми людьми...

Answer 2

Вам помогут различные тренинги личностного роста, по увеличению продаж, корпоративные игры и т. п. Конечно, сфера деятельности, в которой можно научиться общению с клиентами, как уже было справедливо замечено — это активные продажи. Добавил бы сюда ещё сферу услуг. Но бывает работа, когда услуги нужно оказывать, а бывает — когда их нужно продавать. Это всё находится достаточно близко друг от друга, так что, однажды попробовав, можете несколько раз сменить основную сферу деятельности. Но клиенты будут постоянно, соответственно, будет и общение и саморазвитие в этом направлении (если есть начальные данные).

Answer 3

Ой... я бы не хотела чтоб на мне учились манерам общения. Мне кажется, что надо сначала научиться общаться, а потом уже работать с клиентами.

Как-то в магазине стояла в очереди в кассу и слышу разговор одна покупательница с каким-то вопросом обратилась к кассиру, на что та рявкнула "щаас, мне что порваться что ли?!" - пардон, ну может быть ее не учили общению с клиентами, но элементарными навыками вежливости она должна владеть.

Answer 4

Ничего не могу поделать, но для меня фраза "научиться общаться" звучит так же, как "научиться писать стихи" - т.е. почти абсурдно. На мой взгляд, человек или умеет (способен к этому) или не умеет - не способен. Это обусловлено и типом темперамента, и особенностями характера, и навыками социализации, которые человек приобретает в детстве, посещая детский сад и школу.

Проще говоря, если человек по характеру интроверт, то любая работа, пусть даже в самой комфортной среде, но связанная с большим количеством общения, ничему не научит, только будет угнетать и утомлять.

Знаю живой пример, мой хороший товарищ, который, вот как раз с целью "научиться говорить" пошел работать в кол-центр. После 9 месяцев работы на телефоне он зарекся вообще с людьми работать и от телефонных звонков до сих пор подергивается, раздражается.

А вот еще одна знакомая, из числа тех, про кого говорят "язык без костей" на любой работе, связанной с болтовней, чувствует себя как рыба в воде, а ведь ее этому, вроде как, не учили.

Answer 5

Первое, что пришло на ум- продавец и официантка. Этим двум категориям работников нужно иметь стальные нервы.

Answer 6

Максимальный уровень общения приобретёте, если пойдёте в активные продажи. Где твой заработок зависит только от тебя, как ты приподнесёшь тот или иной товар. Это поможет в личностном развитии и росте.

Answer 7

А мне первым в голову пришли не продажи и не работа официанта, я почему-то сразу подумала о профессии кондуктора общественного транспорта, если точнее - кондуктора автобуса.

Клиенты рады, когда подходит автобус и поэтому общение кондуктора с пассажирами чаще всего носит позитивный характер, на этой ноте учиться общаться проще. И контингент общения самый разный: от дошкольников до пенсионеров.