Списываетесь с продавцом, предоставляете доказательства брака. Обычно, что бы не терять репутацию, пордавец идет на встречу. Договариваетесь с ним о дальнейших действиях. Сама площадка, АлиЭкспресс, к товарам ни какого отношения не имеет. А предоставляет только защиту платежа, в случае неотправки товара продавцом.
В социальных сетях обсуждают нововведение ФТС, связанное с покупками на Алиэкспресс
Это касается посылок, отправленных с экспресс -доставкой. На сайте AliExpress буквально через несколько дней - с 17 декабря появится специальное окошко, куда нужно будет написать свой ИНН.Ведутся технические работы, кстати обновится и мобильное приложение AliExpress.
Если поискать, то на Алиэкспресс можно найти массу интересных вещей о которых раньше ты и не знал. Например, коврики 3D с интересными картинками-обманками. Ссылка.
Китайцы - мастера на выдумку, но встречается и обман. Все, наверное, уже наслышаны о синих розах. Такой расцветки селекционеры ещё не вывели, но на Алиэкспресс можно увидеть розу даже в полосочку. Это при том, что пересылка любых семян из Китая запрещена законом, если таможня вскроет такую посылку, то у вас будут проблемы.
А вообще, есть даже специальный раздел на Али, где представлены необычные и прикольные вещи. Вот ссыль. Здесь можно выбрать интересный подарок для друзей и знакомых.
Нужно связаться с продавцом и он вернет деньги в течение десяти дней. Правда не всю сумму но процентов девяносто это точно.
У меня была подобная ситуация и не раз. Все возвращали и тавар меняли и все что угодно.
На будущее... обращайтесь к продавцу у которого не меньше четырех корон, они хорошие и добропорядочные. А остальные не ахти.
К покупкам и подаркам относимся ответственно. Долго выбираем и товар и продавца. Из полезного и правда качественного: набор керамических ноже, тапочки сапожки, набор алмазной живописи, настольная лампа, зарядное устройство. Из одежды удачно купила купальник и 2-е пары кроссовок. Неудачные покупки: кольца (не угадала с размерами), серьги и цепочка с кулончиком (со временем потемнел металл), шапка с ушками (не то, что ожидала, тонкая и подкладка синтетическая), черная маска (бесполезная и не эффективная), набор аромомасел (какая то цветная водичка).
