Вероятно,причина в том, что конденсату просто некуда деваться, дренажная трубка по которой вода(конденсат) стекает в поддон холодильника, где и испаряется - засорилась..
Компрессор сжимает хладоагент. От этого он разогревается. Горячий хладоагент под давлением поступает в радиатор, расположенный на задней стенке холодильника (поэтому радиатор горячий), там охлаждается комнатным воздухом почти до комнатной температуры, и большая его часть конденсируется. Затем эта смесь жидкости и газа поступает в расширитель. От него к морозильной камере идёт тонкая трубка, которая пропускает только жидкость.Эта трубка тонкая, и температура в ней близка к комнатной, и на ней ничего не может конденсироваться и намерзать. Жидкий хладоагент поступает в теплообменные трубки морозильной камеры. Там она забирает тепло от содержимого морозилки (фактически от воздуха в морозильной камере). За счёт этого тепла она испаряется, и в виде газа вновь поступает в компрессор. Вот на этой трубке наверное и происходит намерзание льда.
Из морозильной камеры выходит холодный газообразный хладоагент, а если теплообмен в морозилке плохой, то возможно и некоторое количество жидкости. Этот холодный хладоагент охлаждает соприкасающийся с ним влажный воздух кухни, и из него конденсируется водяной пар. Поэтому эта трубка запотевает, и даже обмерзает, покрывается льдом. В принципе это нормально. Но если уж льда слишком много, то наверное на задатчике задана слишком низкая температура морозилки (слишком сильное охлаждение). Попробуйте снизить задание (задать более высокую температуру). Или морозилка изнутри и снаружи покрылась толстым слоем льда, и поэтому хладоагент не может забрать столько тепла, сколько он забирает при незамёрзшей морозилке. Почаще размораживайте холодильник. Саму трубку можно изолировать от влажного воздуха кухни, просто намотав на неё слой мягкого поролона. В магазинах продаются теплоизолирующие трубки из вспененного полиэтилена, но они большие, Вам же надо чуть-чуть, поэтому подойдёт любой поролон от какой-нибудь старой упаковки.
Вспомнила смешную историю по этому поводу. мои дядя с тетей как-то решили выпить шампанского и для охлаждения засунули в морозилку и получилось так. что за долгими разговорами про него забыли. Когда достали и открыли там был сплошной лед. Пробовали ковырять вилкой, но вкус льда из шампанского не очень. Осталась бутылка до следующего раза, она оттаяла, а только потом её закрыли пробкой. Они очень хохотали, рассказывая эту историю.
Если нужно быстро - поставьте бутылку под кран с тёплой водой, градусов 30-35, поместив её в какую-нибудь ёмкость, например, в невысокую кастрюлю так, чтобы горлышко было не в воде, но ни в коем случае не под горячую.
На сколько я понял, вы холодильник за два года никогда не размораживали, вот поэтому у вас в морозильной камере образовался лед, так как открывая морозильную камеру как не крути попадает тёплый воздух, вот он то и собирается внизу морозильной камеры. Другого быть не может. Хоть он и системы ноуфрост, всеравно замерзания такие имеют место. Оттока воды у холодильника системы ноуфрост нет.
