Смотря чем достаёт). Вы бы просветили нас. Если достаёт - это просит принести отчёт уже третью неделю, то это Вы его достаёте. А если доколупывается к мелким недочётам или вообще на ровном месте, то советовала бы для начала поговорить серьёзно с ним, а уж потом "скакать через голову", как говорится. Если у Вас солидная компания, то бежать к генеральному не стоит - это некорректно. Для того он и ставит руководителя в отделе, чтобы его не касались некоторые проблемы, особенно личного плана. И если честно, многим пофиг, что какой-то начальник Иванов прессует подчинённого Петрова. Если же совсем невмоготу - пишите докладную на имя генерального с жалобой на непосредственное начальство. Только уж тогда не будьте голословным, потому что ябедничанье, вроде он меня матом послал, нехороший человек - вообще не будет рассматриваться. Постарайтесь иметь доказательства придирок или оскорблений, воровства Ваших идей или явных подстав. И кстати - не факт, что коллеги выступят свидетелями конфликта и поддержат Вас, так что к этому тоже будьте готовы.
Когда руководитель слишком уж добрый и мягкий человек, то подчинены, банально, сядут ему на шею и ножки свесят.
Определённая доля жесткости у руководителя, все же, должна присутствовать, иначе, его распоряжения просто будут игнорироваться, и раьота коллектива не будет эффективной.
Помню, когда мне пришлось стать старшей медсестрой большого отделения клиники, в коллективе, где половина сотрудников была моими довольно близкими приятельницамм, мне пришлось срочно перестраиваться и стать более жёсткой. По другому, просто не получалось. Получать "звездюлей" от вышестоящего начальства "за себя, и за того парня" и лишаться премий - удовольствие ниже среднего. Сотрудники, поначалу, были недовольны - они-то думали, что работая под началом их неконфликтной и доброй приятельницы в моём лице, они расслабятся, но потом, привыкли.
А я, в свою очередь, старалась быть справедливой, и никого не выделять.
Знать всю подноготную не надо - в большинстве случаев это приводит к обсуждению и осуждению, а это, в свою очередь, портит климат к коллективе. Мне больше попадались начальницы, которым даже в новых сапогах (не самых дорогих) лучше было на глаза не попадаться, а не то что про личную жизнь говорить. И вместе с тем, есть руководители, которые интересуются жизнью подчинённых не для того, чтобы сплетни разводить. Например, есть организации, в которых на День Рождения принято поздравлять именинника, в таком случае информация про интересы сотрудника не оказывается лишней.
Медитируйте каждое утро и вечер, и отражение Вашего мира изменится. Снаружи не может быть ничего из того, чего нет внутри у человека. Наш мир - это проекция нашего внутреннего состояния, и только работая над своим внутренним состоянием, человек способен менять реальность внешнего мира. Подробнее в главе "Весь мир - это Я" из книги "Ёжик в тумане или выход к цели".
Нет, я искренне убежден, что хорошим руководителем может стать только человек, у которого есть задатки лидера. Есть же среди людей "ведущие" и "ведомые", если они меняются местами, то добра не жди. Если только "ведомый" не будет исполнять функцию зиц-председателя Фунта, тогда настоящий руководитель и будет по-настоящему руководить.
Но... в нашей стране, где личные связи решают гораздо больше, чем деловые качества человека зачастую можно наблюдать таких руководителей, что становится понятно, откуда он такой взялся. И удивительнее будет то, если он не окажется родственником какого-нибудь влиятельного человека. Оттого-то многое у нас в стране с ног на голову.